Основы проектирования корпоративных систем

Далее будут рассмотрены преимущества, которые обусловлены прежде всего высокой степенью интеграции с технологиями продуктов Microsoft, это и корпоративные порталы, и средства семейства Microsoft Office – Excel, Outlook, Word и др., которые дают возможность построения консолидированных отчетов в удобной для пользователя форме. Это и эргономика, достаточно высокая, основанная на том, что в Microsoft работает очень хорошая, наверное, лучшая в мире команда по дизайну эргономичных интерфейсов. Конечно, пользователи привыкли к тому, что Microsoft Office – это достаточно удобная и знакомая среда, интуитивно понятная, имеющая массу способов выполнения однотипных действий. Существуют и контекстное меню, и горячие клавиши, и целый ряд других элементов интерфейса, с помощью которых можно сделать похожие операции.

Известно, что Office как корпоративный продукт во многом является надстройкой над. NET, и существуют специальные библиотеки на основе объектов, которые дают возможность построения приложений как надстройки над Microsoft.NET.

Важные преимущества связанны также с адаптируемостью, с легкостью реконфигурации настройки процессов бизнес-деятельности, настройки степени надежности, безопасности, и следует в очередной раз вспомнить принцип Secure by design, который заложен в основы ЖЦ программных продуктов Secure Development Life Cycle, т. е. подхода, который нацелен на то, чтобы обеспечить многоуровневую безопасность, начиная с этапа проектирования.

Если говорить о корпорации, очень важным аспектом является глобализация, т. е. распределение данных по глобальной сети, с одной стороны, и возможность доступа к ним в глобальной среде Интернет посредством веб-браузера как тонкого клиента, с другой, с получением согласно профилю пользователей консолидированных отчетов, если это необходимо.

Достаточно важным с точки зрения интернет-профилирования является также профилированный доступ с учетом как уровней доступа, так и характеристик устройств доступа к данным. Это могут быть и стационарные компьютеры, и ноутбуки, и смартфоны, и телефоны, и ряд устройств личных предпочтений пользователей и особенностей настройки профиля доступа к данным, которые разграничивают доступ для различных категорий корпоративных пользователей.

В связи с глобальной средой имеет смысл упомянуть, что кроме открытой интернет-среды для всех пользователей, такой как сайт, существует также интранет-среда, которая закрыта для внутренних пользователей и предназначена для построения консолидированных отчетов. Кроме того, существует экстранет, это среда, которая предназначена для партнеров корпорации по бизнесу и дает более широкие возможности доступа к данным и взаимодействия, чем сторонним пользователям среды Интернет, которые просто смотрят корпоративный сайт.

После краткого введения в Microsoft Dynamics сделаем некоторые предварительные выводы и затем обсудим более подробно Microsoft Dynamics CRM, которая дает возможность построить ряд контуров управления бизнесом с акцентом на взаимодействии с клиентами, управления цепочками поставок, с управлением финансами и вообще взаимоотношениями с клиентами.

Рассмотрим основные функции семейства систем Microsoft Dynamics, сначала просто перечислим их:

• управление производством;

• управление распределением (дистрибуцией);

• управление цепочками поставок;

• управление финансами;

• управление проектами;

• управление отношениями с клиентами;

• управление персоналом;

• бизнес-анализ;

• корпоративный портал (Microsoft SharePoint);

• сервисы отчетов на Microsoft SQL Server 2005;

• поддержка. NET (веб-сервисы Microsoft Visual Studio);

• интеграция приложений (Microsoft BizTalk Server 2006).

А затем рассмотрим возможности, которые они предоставляют. Если говорить о корпоративном портале, то здесь, конечно же, используются технологии SharePoint, которые связаны с большим количеством шаблонов с гибким разграничением доступа, с механизмами достаточно эффективного поиска, как полнотекстовым, так и по метаданным.

Другой важный аспект интеграции – это поддержка отчетных сервисов на основе Microsoft SQL Server, начиная с версии 2005. Заметим, что Microsoft Dynamics можно рассматривать как надстройку над платформой Microsoft.NET, и в связи с этим используются как веб-сервисы, так и инструментарий для построения корпоративных приложений на большом количестве языков программирования на основе Microsoft Visual Studio.

Если говорить об интеграции приложений, можно использовать BizTalk Server, на основе которого можно подключать гетерогенные источники данных, осуществлять интеграцию с ними в достаточно продуктивном режиме.

Microsoft Dynamics дает следующие преимущества: адаптируемость – гибкая возможность приспосабливать функциональность системы к быстро меняющимся требованиям в бизнесе; масштабируемость – плавное снижение производительности системы при резком возрастании нагрузки (например, при возрастании количества пользователей, сложности запросов и т. д.).

Свойства продукта, которые обеспечивают эти характеристики:

• управление производством;