Основы теории коммуникации. Учебно-методическое пособие

3. Этнометодология (англ. ethnomethodology) – направление в социологии, развивающееся в 60–70-х гг. ХХ в., занимающееся изучением обыденных норм, правил поведения, смыслов языка в рамках повседневного социального взаимодействия. Основателем считается американский социолог Г. Гарфинкель. Метод получил развитие в трудах И. Гоффмана. Этнометодология понимает язык коммуникации широко, включая в него как вербальный язык, так и язык жестов, выразительных движений, ритуал и молчание.

4. Теория межкультурного содержания коммуникации разработана американским антропологом Э. Холлом. Этот подход предполагает, что на эффективность коммуникативных действий влияет принадлежность коммуникантов к определенной культурной среде.

3. Теоретические и практические модели коммуникации

Возникновение и распространение технических средств коммуникации пробудили интерес к проблемам массовой коммуникации, изучение которой началось в 20-е гг. ХХ в. Начало исследованиям массовой коммуникации положил немецкий социолог М. Вебер. Было разработано большое количество теорий, объясняющих роль и значение СМИ в современном обществе.

После Второй мировой войны оформились два основных подхода к изучению коммуникации – рационалистический и иррационалистический.

1. Рационалистический подход основан на теории информационного общества. В русле данной теории, разработанной в 70-е гг. ХХ в. американским социологом Д. Беллом, информация рассматривается в качестве единственного стимула и источника социального развития, а СМИ как мощный стимул для потребления информации, ее оценки. Изменения в обществе заложены не в содержании информации, а в средствах и способах ее передачи и дальнейшего применения.

2. Иррационалистический подход представлен феноменологическим направлением (конец 40-х – начало 50-х гг. ХХ в.). Основоположником считается американский философ и социолог А. Шюц, создавший теорию «понимающей социологии». Этот подход обращен к проблемам языковой социализации и коммуникации, обусловленной неязыковыми факторами. Коммуникация в рамках этого направления трактуется как результат взаимного понимания людей.

В 1940 г. американскими учеными П. Лазарсфельдом, Б. Берельсоном и Г. Годэ была разработана теория двухступенчатой коммуникации, согласно которой на первой ступени коммуникации идеи распространяются от средств коммуникации к наиболее авторитетным членам группы – «лидерам мнений», а от них – к менее активной массе. «Лидеры мнений» становятся связующим звеном между СМИ и массой.

Теория «спиралu (заговор) молчания», разработанная немецкой исследовательницей Э. Ноэлль-Нойманн, обращает внимание на «парадокс голосования», согласно которому многие не участвуют в выборах, полагая, что их голос ничего не решает.

Выявление зависимости массовой коммуникации от более широкого социального окружения было разработано в теории диффузии инноваций. Разработкой этой теории в области связи занимался Э. Роджерс в 60-е г. Диффузия понимается как процесс распространения новшества через коммуникационные каналы в течение определенного времени, когда важно убедить прежде всего критические 5 % аудитории.

Теория информационных барьеров разработана американским социологом и социальным психологом К. Левином. Теория связана с процессом выбора новостей, когда входящий поток сообщений оценивается на основе субъективных критериев степени важности определенными представителями и в таком виде доносится до своей малой группы.

В 60-е гг. ХХ в. разработана культурологическая теория массовой коммуникации. В исследованиях канадскою социолога Г.М. Мак-Люэна и французского социолога А. Моля подчеркивается значимость коммуникативных средств для понимания взаимодействия развивающихся систем культуры с человеком. Отмечается «мозаичность» культуры, создаваемая при помощи СМИ: информиравание создает иллюзию осведомленности о многом в мире, но не может заменить систематического образования.

В 60-е – начале 70-х гг. ХХ в. создана теория консенсуального взаимодействия самоорганизующихся и самовозобновляющихся систем. Создатель направления – чилийский нейробиолог У. Матураны. Языковую деятельность ученый сравнивает с танцем, которому свойственны не «иерархия» и «управление», а сотрудничество, направленное на самосохранение. Главным средством социальной организации общества выcтyпaeт язык, который превратил человека из биологического существа в социальную личность.