Основы управления персоналом

Чем выше уровень этого показателя, тем эффективнее считается работа аппарата управления.

Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом как части аппарата управления осуществляется с учетом достигнутого уровня производительности труда, уровня рентабельности и статистической эффективности управления. Однако оценка эффективности проектов совершенствования системы управления заслуживает отдельного рассмотрения. При этом необходимо различать экономическую и социальную эффективность таких проектов.

16.4. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом

Экономическая эффективность проектов мероприятий по научной организации труда и совершенствованию управления персоналом рассматривается и оценивается в нескольких аспектах:

1) финансовом – окупаемости вложенных средств;

2) производственном – укомплектованности кадрового состава;

3) косвенной эффективности – снижении текучести кадров и абсентеизма.

Финансовый аспект этой проблемы предполагает сопоставление затрат на осуществление проектов совершенствования управления персоналом с доходами, полученными в результате реализации этих проектов.

Одним из критериев финансовой эффективности является годовой экономический эффект от улучшения организации труда персонала (Э_г), который можно рассчитать по следующей формуле:

Э_г = (S₁ – S₂)V_г – Е_н × З_р,

где S₁ и S₂ – себестоимость единицы работы до и после внедрения мероприятий по научной организации труда соответственно; V_г – годовой объем работ после внедрения в натуральном выражении; Е_н – нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (обратный сроку окупаемости); З_р – единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятий.

Кроме того, финансовый аспект эффективности проектов улучшения управления персоналом характеризует экономия, достигнутая за счет изменения должностного состава (Э_д). Эта экономия исчисляется по формуле

Э_д = Ф₁ – Ф₂,

где Ф₁ и Ф₂ – годовой фонд заработной платы до и после пересмотра должностной структуры соответственно.

Аналогично определяется экономия, обеспеченная за счет более рационального использования технических средств (оргтехники, компьютеров и т. п.).

Перейдем теперь к рассмотрению производственного аспекта. Рекомендуется использовать методику укрупненного расчета экономической эффективности мероприятий по научной организации труда. Интегральный показатель, т. е. общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию труда (Э_общ), может быть определен по следующей формуле:

Э_общ = Э_в + Э_д + Э_т – З_с,

где Э_в – экономия, достигаемая за счет сокращения численности (высвобождения) работников; Э_д – экономия, полученная за счет оптимизации должностной структуры работников; Э_т – экономия, достигнутая за счет более рационального использования технических средств (оргтехники, компьютеров и т. п.); З_с – сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда [43. С. 199–200].

Эффективность работы службы управления персоналом и мероприятий по научной организации труда с точки зрения укомплектованности кадрового состава оценивается количественно и качественно. Количественно – путем сопоставления фактической и плановой численности работников, а качественно – по соответствию профессионально-квалификационного уровня, профилю образования, практического опыта работников требованиям занимаемых рабочих мест.

Эффективность проектируемых мероприятий по улучшению управления персоналом может быть охарактеризована косвенно при помощи таких показателей, как текучесть кадров, уровень абсентеизма, производительность труда, показатели качества продукции, уровень производственного травматизма.

Важно также правильно определить косвенную эффективность проектов совершенствования системы управления персоналом.

Абсолютные масштабы текучести кадров измеряются количеством работников уволенных по собственному желанию за определенный период.

Коэффициент текучести кадров (К_т) вычисляют по следующей формуле:

К_т = Ч_ув: Ч_ср,

где Ч_ув – численность работников, уволенных по причинам, относимым к текучести; Ч_ср – среднесписочная численность работников.

Служба управления персоналом может снизить уровень текучести с помощью проведения следующих мероприятий:

• улучшение организации труда;

• оздоровление условий труда;

• устранение неквалифицированных работников;

• организация продвижения кадров;

• совершенствование оплаты и стимулирования труда;

• специальные меры по адаптации молодых работников.

При анализе проблем текучести кадров важно определить ее мотивы.