Оставь свой след. Как построить компанию, которая меняет мир к лучшему

Спасибо, Крейг!

Craigslist – отличный ресурс для набора сотрудников и поддержания экономного бизнеса. Вот записка (написанная от руки на бумаге), которую я отправил основателю Craigslist Крейгу Ньюмарку:

Дорогой Крейг!

Хочу поблагодарить тебя за твой сайт. Если бы не ты, мы не смогли бы запустить наш бизнес. Ниже список того, что мы получили благодаря тебе.

Пожалуйста, пришли мне свой размер, и я пришлю тебе бесплатную пару обуви. Искренне твой, Блейк

– Наши первые стажеры;

– многие наши сотрудники;

– почти вся наша мебель, от столов и стульев до шкафов и конторок;

– модели для наших фотосессий;

– конференц-залы для проведения встреч;

– швеи, которые сшили шторы для наших новых конференц-залов;

– художники, которые придумали дизайн обуви для наших вечеринок Style Your Sole («Создай свою пару сам»);

– диджеи для наших мероприятий;

– организация питания для деловых обедов и встреч;

– реквизит для фотосессий;

– офисное помещение (раньше площадка для вечеринок MTV);

– оборудование для ремонта офисов и компьютеров;

– продвижение таких акций, как наши «Распродажи образцов»;

– аренда гигантского батута для пятничного веселья;

– инструктор по забавной йоге для очередного пятничного веселья. Это было очень смешно;

– сотни ног манекенов, которые мы выставляли в витрине, когда запускали модель Wrap Boot. Эти ноги еще несколько месяцев валялись у нас в офисе.

Вознаграждение сотрудникам

Не исключено, вы не можете хорошо платить сотрудникам (или вообще не можете им платить), но если вы обеспечите им хорошую еду, они будут довольны. На полный желудок стажеры работают куда веселее и продуктивнее и к тому же ценят заботу. В TOMS всегда отлично кормили. Настоящее барбекю или просто техасско-мексиканский ланч много значат для стажеров и выпускников колледжей. Это дает им понять, что ими дорожат, хотя и платят совсем немного.

Вдобавок мы творчески относились к подаркам и призам. Например, каждую пятницу в два часа дня мы останавливали работу и устраивали еженедельный чемпионат по бочче[15]. Приз для победившей команды – 150 долларов, и игра превращалась в состязание. Когда темнело, мы, чтобы осветить задний двор, включали фары машины.

Я ужасно люблю чай, и многие бизнесмены часто присылают мне его в огромных количествах – одному столько не выпить. Поэтому в TOMS у каждого всегда есть чай. А еще у всех есть гора нарядов на выбор, потому что мне присылают целые гардеробы в надежде, что мы используем вещи в рекламе нашей обуви. Несколько раз в год мы проводим «гаражную распродажу Блейка», где все вещи бесплатны. Каждый получает номерок, и даже опоздавшие не уходят с пустыми руками.

Похожим образом я, когда переезжал на свою яхту, избавился от большей части своих вещей, включая одежду. Я одеваюсь специфически: штаны в клетку, забавные футболки, эпатажные пиджаки. Все унесли столько вещей, сколько смогли, и весь следующий год парни в офисе одевались в точности как я. Вдруг стало казаться, что в TOMS ввели униформу – смешные клетчатые штаны.