От знаний к навыкам. Универсальные правила эффективной тренировки любых умений

Вводите элементы игры, соревнования и неожиданности. Развивайте культуру, в которой обучение не только ценится, но и приносит удовольствие.

34. Участвуют все

В истинной культуре практической подготовки высшее руководство не наблюдает со стороны за происходящим. Покажите, что вы готовы пойти на риск и открыты для обратной связи. Вдохните энтузиазм в свой коллектив.

35. Повышайте взаимную ответственность

Если обучающиеся несут ответственность друг перед другом, проявляют взаимопонимание и взаимопомощь, они с большей вероятностью доведут задуманное до конца.

36. Берите на работу людей, готовых учиться

Соберите команду людей, открытых нелегкой задаче – профессионально учиться и развиваться. Попросите кандидата выполнить несколько упражнений на определенные навыки и внедрить ваши рекомендации прямо на собеседовании.

37. Хвалите за работу

Похвала должна цениться сотрудниками и поддерживать работу команды. Хвалите за поступки, а не за черты характера. Не путайте признание и похвалу.

38. Возьмите правильный курс

Следите за теми навыками, которым вы обучали на тренингах. Создайте систему контроля и шаблон для оценки конкретных результатов.

39. В ходе игры не учите, а инструктируйте

Во время настоящего рабочего процесса используйте только рекомендации, подсказки и напоминания. Новые знания приберегите для практических подготовок.

40. Говорите, говорите…

В процессе обучения разработайте единый словарь. Обращайтесь к нему, чтобы во время работы и обсуждения давать нужные подсказки (но не обучать!).

41. Избегайте крайних мер, соблюдайте баланс требований и поддержки

Будьте одновременно добрым и строгим наставником. Вознаграждайте за качественную работу и сразу указывайте на недочеты.

42. Оценивайте успех

Оценка влияет на результат. Собирайте данные о рабочем процессе, чтобы повысить его качество.