1) материально-бытовые услуги:
– предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания в стационарном учреждении социального обслуживания;
– предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
– содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи;
– компенсация расходов по проезду на обучение, лечение, консультации;
2) услуги по организации питания, быта, досуга:
– приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
– предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
– обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное);
– оказание помощи в написании писем;
– обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;
– обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;
– создание условий для отправления религиозных обрядов;
3) социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги:
– бесплатное оказание медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
– обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
– содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
– проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации;
– оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи;
– организация прохождения диспансеризации;
– госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
– оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы;
– обеспечение техническими и иными средствами ухода и реабилитации;
– обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования;
4) организация получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей:
– создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам;
– создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
5) услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией:
– создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности;
– проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
6) правовые услуги:
– помощь в оформлении документов;
– оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
– содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;
– содействие в получении консультативной помощи;
– обеспечение представительствования в суде с целью защиты прав и интересов;
– содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;
– содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение;
7) содействие в организации ритуальных услуг.
4. Предоставление временного приюта
осуществляется детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, безнадзорным несовершеннолетним, детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, гражданам без определенного места жительства и определенных занятий, гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, другим клиентам социальной службы, нуждающимся в предоставлении временного приюта.Временный приют во исполнение своих задач осуществляет:
– предоставление для временного пребывания или ночлега отдельного койко-места с комплектом постельных принадлежностей и предметами личной гигиены (мыло, полотенце);
– обеспечение талонами на одноразовое (в сутки) бесплатное питание на срок, определяемый для каждого типа учреждения органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
– оказание первой доврачебной помощи и проведение санитарной обработки;
– направление нуждающихся на лечение в учреждения здравоохранения;
– содействие в обеспечении нуждающихся протезами, слуховыми аппаратами, очками, протезно-ортопедическими изделиями;
– содействие в социальной адаптации к условиям жизни в обществе;
– оформление в случае необходимости в дома-интернаты;
– оказание содействия в назначении, перерасчете и выплате пенсий (в центре социальной адаптации);
– содействие в трудовом устройстве, в том числе на рабочие места в самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях;
– содействие в оформлении документов, удостоверяющих личность;
– содействие в получении страхового медицинского полиса;
– оказание разносторонней помощи, в том числе в виде консультаций по юридическим вопросам, бытовых услуг, и предоставление других видов социального обслуживания.
5. Организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания
предназначена для социально-бытового, социально-медицинского и иного обслуживания сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению граждан преклонного возраста и инвалидов, а также других лиц, в том числе несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации.Дневное пребывание предоставляет Центр (отделение) дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов —
учреждение (отделение), предназначенное для оказания
социальных, бытовых, культурных услуг гражданам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, предоставления им медицинской помощи, организации питания и отдыха, привлечения к посильной трудовой деятельности и поддержания активного образа жизни.
К услугам, предоставляемым в полустационарных условиях,
в том числе отделениях дневного пребывания, создаваемых в муниципальных центрах социального обслуживания или при органах социальной защиты населения, относятся:1) услуги по организации питания, быта и досуга:
– обеспечение горячим питанием;
– предоставление постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям; обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иным;
2) социально-медицинские услуги:
– содействие в получении медико-психологической помощи;
– оказание санитарно-гигиенических услуг;
– организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
– содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
3) содействие в получении образования и (или) профессии
инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями: создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам;– создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
– проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса;
4) правовые услуги:
– помощь в оформлении документов;
– содействие в получении юридических и иных консультаций.
6. Консультативная помощь.
В учреждениях социального обслуживания клиентам социальной службы предоставляются юридические и иные консультации
(консультации по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты). Консультативную помощь оказывают:
– Центр социальной помощи семье и детям,
который создается в целях оказания семьям, детям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса;– Центр психолого-педагогической помощи населению,
который создается в целях оказания специализированной психолого-педагогической помощи населению и осуществляет социальное обслуживание граждан, реализацию права семьи и детей на защиту и помощь со стороны государства, обеспечение психологической защищенности населения, поддержку и укрепление его психологического здоровья, взаимодействие с различными службами в сфере психологической работы с населением, участие в проведении единой общегосударственной политики психолого-педагогической помощи и социальной защиты населения, возрождение духовных начал в человеке;– Центр экстренной психологической помощи по телефону,
основным направлением деятельности которого является оказание заочных (по телефону) социально-психологических услуг обратившимся за помощью гражданам.7. Реабилитационные услуги.
Социальные службы оказывают помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, несовершеннолетним правонарушителям, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах.
Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, включают в себя:
– создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности;
– проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.
В целях профессиональной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарных учреждениях социального обслуживания организуются разнообразные виды лечебно-трудовой деятельности, отличающиеся по своему характеру и сложности и отвечающие возможностям граждан с различным уровнем интеллекта, физического дефекта, остаточной трудоспособности.
Лечебно-трудовая деятельность может организовываться также в виде работы в подсобных сельских хозяйствах стационарных учреждений.