79. Специфика потребителя.
80. Исследование отдельных случаев.
81. Совместное использование.
82. Рекламные брошюры.
83. Каталоги.
84. Бизнес-директории.
85. Объявления социальной рекламы.
86. Информационный бюллетень.
87. Блиц-речь.
88. Бесплатные консультации.
89. Бесплатные демонстрации товара или услуги.
90. Бесплатные семинары.
91. Статьи.
92. Колонки.
93. Книги.
94. Печать по требованию.
95. Членство в клубах.
96. Телесеминары.
97. Информационная реклама.
98. Постоянное обучение.
«Живые» медиа
99. Маркетинговая интуиция.
100. Вы сами.
101. Ваши сотрудники и торговые представители.
102. Назначенный партизан.
103. Униформа персонала.
104. Социальное поведение.
105. Целевые аудитории.
106. Ваш собственный круг влияния.
107. Время контакта с потребителем.
108. Как вы говорите «здравствуйте» и «до свидания».
109. Способность к обучению.
110. Истории.
111. Тренинги продаж.
112. Использование простоев.
113. Установление деловых контактов.
114. Профессиональная роль.
115. Маркетинг с помощью партнерских программ.
116. Контакты с массмедиа.
117. Потребители A-списка (ассоциативного списка).
118. Главная история.
119. Чувство необходимости.
120. Предложение ограниченного количества/времени.
121. Призыв к действию.
122. Удовлетворенные клиенты.
Немедийный маркетинг
123. Список выгод.
124. Конкурентные преимущества.
125. Подарки.
126. Сервис.
127. Связи с общественностью.
128. Фьюжн-маркетинг.
129. Бартер.
130. Молва.
131. Сплетни.
132. Участие в общественной жизни.
133. Членство в клубах и ассоциациях.
134. Бесплатные распечатки каталогов.
135. Выставочный стенд на отраслевых выставках.
136. Специальные мероприятия.
137. Беджи на публичных мероприятиях.
138. Предметы роскоши на мероприятиях.
139. Подарочные сертификаты.
140. Аудиовизуальные рекламные объявления.
141. Флип-чарты.
142. Перепечатки и «взрывная» реклама.
143. Купоны.
144. Предложение с бесплатной апробацией.
145. Гарантия.
146. Конкурсы и лотереи.
147. Умение готовить или мастерить.
148. Покупка потенциальными клиентами.
149. Последующее сопровождение клиента.
150. Путевой план.
151. Маркетинг в состоянии ожидания.
152. Брендированные развлечения.
153. Размещение скрытой рекламы.
154. Гость на радиопередаче.
155. Гость на телепередаче.
156. Маркетинг, направленный на бессознательное.
Атрибуты партизанской компании
157. Правильный взгляд на маркетинг.
158. Узнаваемость бренда.
159. Позиционирование.
160. Название.
161. Мем.
162. Лейтмотив.
163. Писательские таланты.
164. Способность к составлению рекламных материалов.
165. Копирование заголовка.
166. Локализация.
167. Часы работы.
168. Дни работы.
169. Принимаемые кредитки.
170. Легкость проведения финансовых операций.
171. Доверие.
172. Репутация.
173. Эффективность.
174. Качество.
175. Сервис.
176. Выбор.
177. Цена.
178. Возможности обновления.
179. Реферальные программы.
180. Разведка.
181. Рекомендации.
182. Особая ценность.
183. Благородная причина.
Боевой настрой партизана
184. Легкость ведения бизнеса с вами.
185. Искренний интерес к людям.
186. Манера говорить по телефону.
187. Страстность и энтузиазм.
188. Восприимчивость.
189. Терпение.
190. Гибкость.
191. Щедрость.
192. Уверенность в себе.
193. Аккуратность.
194. Напористость.
195. Конкурентоспособность.
196. Чрезвычайная энергичность.
197. Скорость.
198. Сосредоточенность.
199. Внимание к деталям.
200. Действие.
Благодарности
Представьте, что вы являетесь автором и соавтором пятидесяти восьми книг, и у вас должен быть очень длинный список людей, которым вам нужно выразить свою благодарность. Так думал и я. Но когда пришло время составлять список, оказалось, что таковых не так уж и много.
Книга за книгой мои литературные агенты Майкл Ларсен и Элизабет Помада взращивали мои здоровые амбиции и превратили мои мечты в реальность. Они дали много отличных советов, защитив меня от огромного количества скрытых опасностей; угощали меня и мою жену лучшими блюдами, которые мы когда-либо пробовали в нашей жизни. Они являются такой же частью партизанского бренда, как и изображение камуфляжа на обложках книг.
То же касается и моего издателя Эймона Долана, который сделал для меня много ценного и полезного. Эймон стал «несносным ребенком» бренда – благодаря ему мне сходило с рук такое, что заставило бы побледнеть других редакторов.
Я выражаю признательность Кену Карпентеру, который стал моим новым Эймоном, а также Жерару Ван дер Лену и Марни Паттерсону Кочрану. Все сотрудники Houghton Mifflin доказывают делом, почему это издательство в свое время выбрали Генри Дэвид Торо и Марк Твен.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Роджера и Бетси Паркер, обеспечивших регулярные встречи Ассоциации партизанского маркетинга, которые, если говорить словами одного австралийского члена ассоциации, стали «самыми милыми часами недели». А также Эррола Смита, нашего подкаста, лауреата премии «Эмми», заслужившего самые высокие оценки за цикл передач по партизанскому маркетингу. Благодарю его также за то, что он помог звучать нашему подкасту «от моря до моря».