А в соседнем подъезде упал с кровати лежачий больной. И опять вызывают «Скорую помощь», а увидев женскую бригаду, возмущаются: «Мы же просили прислать мужчин!»
На лестнице развалился пьяный сосед, не добравшийся до своего этажа, и мешает проходу. Или бомж выбрал место для ночлега у вашей двери. «Надо «Скорую» вызвать, – изрекает кто-нибудь из домочадцев, – пусть в больницу увезут».
Кому охота возиться с грязным вшивым бомжом или с лежащим в луже пьяным? Куда девать беспризорных детей, обнаруженных в подвалах и на чердаках? Не стоит напрягать мозговые извилины для ответа на эти вопросы, когда под рукой всегда есть «Скорая помощь». А чем же занимаются в это время многочисленные чиновники социальных служб, призванные решать эти проблемы?
Только очень богатый и расточительный хозяин позволит направлять специализированные врачебные бригады для поиска и доставки бездомных в стационары, а клинические больницы использовать в качестве пристанища для них. Ответственность за судьбы этих несчастных и обездоленных людей должны нести государственные власти, а не учреждения здравоохранения.
Использование «Скорой помощи» в качестве бесплатного такси заслуживает особого разговора. «Отвезите нас на консультацию к ЛОР-врачу (окулисту, дерматологу, аллергологу и т. д.). Я буду до тех пор вызывать «Скорую», пока не отвезут, куда я хочу!» – заявляет мамаша и требует телефон главного врача, чтобы немедленно пожаловаться на «плохого» доктора, осмелившегося ей возразить.
Приходится везти, куда деваться?
А в приемном отделении больницы опять возникает возмущение: «Как? Вы уже уезжаете? А кто нас домой отвезет?»
Знойным летом 2010 года отдельные индивидуумы требовали от бригад «Скорой помощи» немедленной эвакуации из задымленной Москвы или срочной госпитализации здорового ребенка «в больницу с кондиционером». Не логичнее было бы, ориентируясь на лозунг «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих», вывезти свою семью в безопасный район или поставить кондиционер в квартире?
Ребенок упал и разбил коленку, а дома нет зеленки, вызывают «Скорую». Участковая медсестра не пришла сделать укол витамина, вызывают «Скорую». Больной хроническим гастритом вызывает «Скорую», чтобы узнать, можно ли ему принять таблетку анальгина от головной боли, не повредит ли это желудку. Мама не умеет поставить клизму ребенку, сделать компресс на ухо, удалить занозу – вызывают «Скорую», и т. д., и т. п. Этот список можно продолжать до бесконечности. Поэтому круглые сутки, а особенно в зимнее время в час пик, который наступает каждый вечер с 20 до 2 часов ночи, вызовы передаются бригадам со значительным опозданием, и больные вынуждены дожидаться медицинской помощи часами.
Основные достоинства «Скорой помощи», которыми мы некогда гордились, – бесплатность и доступность – обернулись теперь против нашей службы. Да и то верно: чего ее уважать, эту «Скорую», разве можно ценить то, что всегда под рукой и не стоит ни копейки?
Поэтому бригады «Скорой помощи» ходят ночью по темным загаженным подъездам в поисках нужной квартиры, и никто из родственников больного не позаботится их встретить. «У нас во дворе хулиганья полно, страшно на улицу выйти», – отвечает молодой папа на упрек бригады, приехавшей к малышу и долго искавшей нужный подъезд (номера не обозначены) в неосвещенном дворе. Ему и в голову не придет, что женщинам, которые в основном работают на детских бригадах, в чужом дворе и темном подъезде еще страшнее.
На просьбу приготовить чистое полотенце могут ответить: вытирайтесь тем, что висит.
На замечание, что собаку надо убирать до приезда бригады, следует злобная реакция и обещание натравить ее на медиков.
Если возникает необходимость нести больного в машину на носилках и требуется помощь родственников, нередко возникает возмущение: а где ваши носильщики?
Открывая дверь бригаде, могут в приказном порядке сказать: разуйтесь, а то испачкаете пол. Одно только это приказание уже свидетельствует о необоснованности вызова. Скажите, станете ли вы беспокоиться о чистоте пола, когда жизни малыша угрожает опасность?
Не укладывается в голове: как можно относиться к людям, спешащим к тебе на помощь в любое время суток, с таким неуважением и даже пренебрежением?