Одна девушка, менеджер по услугам, была настолько сосредоточена на процедурах, что оттолкнула от себя и лишила желания работать весь свой персонал, постоянно следя за соблюдением расписаний с точностью до минуты! Она очень прочно отождествилась с процедурами, но ей недоставало идентичности специалиста по развитию персонала, по предоставлению новых возможностей, по стратегиям бизнеса. В итоге, все ее лучшие сотрудники перешли от нее в другие подразделения организации.
Менеджер центра технического обеспечения настолько отождествился с ролью администратора, что не посчитал необходимым давать указания своим работникам. Нужно ли говорить, что результаты были катастрофическими для всего подразделения, потому что менеджер не отождествился с ролью директора.
А как быть, если новая роль «выходит боком», ведь часто у успеха есть побочные эффекты, наши «любимые» стрессы?
Да, вы можете создать себе какую угодно идентичность как первоначальный способ достичь таких результатов, которые обычно приписываются выбранной вами идентичности, но вместе с тем примите еще несколько советов по сохранению нашего здоровья.
Обеспечьте гармонию ваших новых идентичностей с окружающими вас людьми, с самим собой и своими близкими.
Решение о принятии новых идентичностей – только начало. Продвижение может быть ограниченным, если не приняты ценности и убеждения для воспитания новой идентичности, и пока не приобретены новые умения, необходимые для достижения результатов. Изменения идентичности могут побудить вас мыслить и действовать иначе, – а для получения результатов при новом поведении нужны новые знания и способности.
Однажды бедняк решил стать миллионером, и с тех пор он каждый день вкладывал всю свою энергию в зарабатывание денег. Пришел день, когда он достиг успеха, но за это время от него ушла жена и его дети стали наркоманами.
Ну и в завершение этой темы привожу схему убеждения:
Коррекция установок другого
А можем ли мы воздействовать на установки других, относительно нас?
Конечно, мы можем успешно воздействовать на убеждения наших партнеров
по общению с целью изменить отношение к себе и к ситуации. А это, в свою очередь, может способствовать уменьшению нашего стресса.Главное, обладать приемами эффективного воздействия на тех, кто вызывает у нас стресс своим «неправильным» отношением к нам…
А теперь несколько психологических приемов, позволяющих скрыто воздействовать на других через косвенное изменение их установок, позиций.
– Доктор, у меня плохая память. Что мне делать? Надо мною все ржут! У меня из-за этого стресс!
– Бокс – лучшее средство. Займитесь боксом.
– И тогда моя память станет лучше?
– Нет, смеяться будут меньше.
Зацикленные аргументы
– Тебе одно яблоко, а мне – два.
– А почему тебе два?
– Потому что я главнее.
– А почему это ты главнее?
– Потому что у меня два яблока!
Изменение ключевых слов в разных частях
«Ограничение свободы слова принесет обществу пользу, потому что в интересах общества установить определенные границы самовыражения».
Ссылка на самого себя и самоподтверждение
«Он контролирует нас, потому что мы должны ему подчиняться».
«Я контролирую вас, потому что я руковожу процессом».
А вот еще из забытого классика: «Учение Маркса всесильно потому, что оно верно».
Двойная связь
«Я всегда говорю неправду. Это утверждение неверно!»
Если это утверждение верно, значит оно неверно; если оно неверно, значит оно верно.
Подтверждение на одном уровне отрицает другой
«Если ты можешь все, то сможешь ли ты сделать то, чего ты не сможешь сделать?»
Примени к самому себе
– Обобщения вредны, потому что они не конкретны!
– А ты уверен, что прав, делая это обобщение?