Внутридневному трейдеру необходимо иметь как можно более объективную и полную картину рынка, чего нельзя достичь с одним потоком котировок. Наличие двух или трех потоков – ваш способ получить «второе мнение» о рынке и подтвердить движение цены. Поток котировок в торговой платформе нужно использовать только для размещения ордеров, а стратегия и анализ должны опираться на самый чистый и неискаженный поток цен, который вы сумеете найти. Большинству частных трейдеров недоступна роскошь торговать с потоками котировок от Reuters или EBS, но можно найти надежные альтернативные источники. Каждый трейдер должен потратить время на сравнение различных потоков и графиков, чтобы посмотреть, как они работают на быстро меняющемся рынке, когда цены на розничных платформах периодически замораживаются (и обратите внимание, что котировки по демо– и реальным счетам отличаются). Еще одна жизненная необходимость для краткосрочного трейдера – наличие стабильной и надежной программы построения графиков.
Проведите свое исследование и найдите такую программу, которая соответствует вашим нуждам, но помните, что большая часть «информационных» веб-сайтов поддерживается или финансируется брокерами, поэтому убедитесь, что вы знаете, откуда исходит этот конкретный поток котировок. Возможно, стоит потратить деньги и подписаться на независимый и специализированный пакет приложений для построения графиков, так как в долгосрочной перспективе преимущества от наличия точной картины рынка более чем окупят такие затраты. Но прежде чем покупать программу, непременно поинтересуйтесь, кто поставляет им поток данных по FOREX.
Ведите подробные записи
Следующая мера, которая позволяет трейдерам отвоевать часть захваченной территории, – ведение подробных торговых записей. Главная причина, объясняющая их необходимость, состоит в том, что большинство трейдеров не может предпринять каких-либо действий против своего брокера из-за отсутствия доказательств. Клиенты могут считать себя обманутыми, когда их ордера не исполняются надлежащим образом, но доказать это чрезвычайно трудно. Когда вы звоните брокеру с жалобой и говорите: «Мой ордер исчез!», он может ответить: «Вы можете это доказать?» В итоге ситуация превращается в противостояние – ваше слово против слова брокера, где победитель очевиден. Вот почему ведение грамотных торговых записей является обязательным для трейдера.
Это легко сделать при помощи снимков экрана. Вы можете найти и загрузить специальное приложение из Интернета и делать скриншоты размещенных вами ордеров, сделок и любых других важных событий на рынке (например, незаконных ценовых спайков). Это обеспечит вас надежными доказательствами, чтобы уверено отстаивать свою позицию при любых будущих разногласиях. Профессионалы поступают так в обязательном порядке, и вы должны следовать их примеру.
Официальные меры
Если вы считаете, что с вами поступили нечестно, но не можете прийти к удовлетворительному соглашению с брокером, без колебаний обращайтесь в Комиссию по срочной биржевой торговле или Национальную фьючерсную ассоциацию. Хотя большинство брокеров обычно идут на попятную, когда им угрожают официальными мерами, если ваш брокер продолжает упорствовать и обвинять вас в обмане, прямиком идите в эти организации. И та, и другая предлагает программы помощи клиентам в разрешении споров с брокерами. Вам не нужно нанимать адвоката для подачи жалобы, и, как правило, первого шага бывает достаточно для того, чтобы напугать вашего брокера и заставить его согласиться на (разумное) урегулирование, потому что последнее, что он хочет видеть в своем официальном «послужном списке», это запись об очередном обманутом клиенте.
Арбитражная программа НФА предлагает удобный и недорогой способ разрешения споров между клиентами и своими членами. Информацию об этой программе можно получить по телефону 800-621-3570 или в разделе «Разрешение споров» на сайте Национальной фьючерсной ассоциации по адресу www.nfa.futures.org.
Комиссия по срочной биржевой торговле также предлагает специальную программу для разрешения споров. Если вы хотите узнать, как подать заявление о возмещении ущерба, позвоните в Офис рассмотрения жалоб по телефону 202-418-5250 или посетите их сайт по адресу www.cftc.gov.
Кроме того, если вы подозреваете брокера в незаконных или нечестных действиях, то можете подать жалобу в НФА или Комиссию по срочной биржевой торговле по телефону или через Интернет:
www.nfa.futures.org/basicnet/complaint.aspx,
www.cftc.gov/enf/enfform.htm.
Брокеры рассчитывают на то, что большинство клиентов не захотят утруждать себя борьбой с их дурными привычками, поэтому окажите всем услугу и обращайтесь к властям при малейшем намеке на сомнительную деятельность. В конце концов, держать под контролем брокеров, торгующих на рынке FOREX, – обязанность трейдера.
Торгуйте через Чикагскую товарную биржу