Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум

Вы знаете – для того, чтобы в жизни достичь чего-либо, нужно регулярно прикладывать усилия и постоянно повышать свой профессионализм. Но ежедневная рутина убивает всякое желание трудиться и самосовершенствоваться. Что Вы сделаете, чтобы заставить себя ежедневно, постоянно работать? Где Вы находите резервы для повышения творческого потенциала?

Ситуация 2

В стрессовых ситуациях Вы обычно тратите много сил, чтобы удержаться от эмоционального перенапряжения и контролировать себя. Но есть сферы, где Вы должны постоянно излучать спокойствие, уверенность, любовь и тепло. Как Вы управляете своими эмоциями? Что для Вас является отдушиной?

Ситуация 3

Из Вашей фирмы уходит ценный сотрудник. Он симпатичен Вам как человек и Вам будет его недоставать. В глубине души Вы расстроены. Вы, как руководитель, будете стремиться избежать выражения чувств или будете вести себя естественно, не скрывая своего душевного состояния?

Ситуация 4

На переговорах между Вами и Вашим партнером произошел конфликт. Вас обоих быстро захватывают отрицательные эмоции. Напряжение стремительно возрастает. Как Вы справитесь со своими эмоциями в этой ситуации? Предложите 4 – 6 практических рекомендаций.

Ситуация 5

Дома выполните задание на релаксацию. Упражнение выполняется в положении на спине. Ноги слегка раздвинуты, носки врозь. Руки свободно лежат вдоль тела. Медленно повторяйте про себя:

1. Я совершенно спокоен и расслаблен (цель – общее успокоение вегетативной нервной системы).

2. Моя правая рука (для левши – левая рука) – очень тяжелая (цель – мышечное расслабление).

3. По моей правой (левой) руке распространяется тепло (цель – снятие напряжения с кровеносных сосудов).

4. У меня спокойный и ровный пульс (цель – успокоение и ритмизация системы кровообращения).

5. Я дышу спокойно и ровно. Я совершенно спокоен и расслаблен.

6. По моему телу разливается тепло (цель – снятие напряжения с желудочно-кишечного тракта).

7. Мой лоб прохладен (цель – снятие напряжения с сосудов головного мозга). Выход из состояния аутогенной тренировки:

а) сжать руки;

б) несколько раз энергично согнуть и разогнуть в локтях обе руки;

в) открыть глаза.

Тема 20. Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к работе

Гигиена умственного труда руководителя включает в себя заботу о своей нервной системе, работоспособности, умственном потенциале.

Психологическая подготовка рассматривает развитие особого управленческого мышления, самосовершенствование, умение управлять своими чувствами и эмоциями. К сожалению, многие менеджеры не уделяют должного внимания заботе о своем психическом состоянии, не придают значения рациональным режимам труда и отдыха.

20.1. Тест «Что мешает Вам бросить курить?»

Этот тест составлен американским профессором Горном. Во многих странах в центрах по борьбе с курением его используют врачи, которые стремятся установить, зачем люди курят. Ведь только поняв это, можно избрать подходящий вид лечения, который позволит отказаться от курения.

Выберите те варианты, которые относятся именно к Вам. Если после этого Вы не откажетесь от курения, то, быть может, поймете, зачем же все-таки курите [15, с. 258 – 260].

Почему Вы курите? Ответ «часто», «иногда», «от случая к случаю», «редко», «никогда».

A. Чтобы поддержать себя в форме.

Б. Я держу сигарету в руках, и это доставляет мне удовольствие.

B. Я испытываю удовольствие от того, что с сигаретой мне легче расслабиться, у меня появляется чувство раскованности.

Г. Я закуриваю, если почему-то расстроен.

Д. Мне не по себе, когда под рукой нет сигареты.

Е. Я курю автоматически, не задумываясь о причинах.

Ж. Курю, чтобы собраться, сосредоточиться.

3. Сам процесс прикуривания сигареты доставляет мне удовольствие.

И. Мне просто приятен запах табака.

К. Я закуриваю, когда волнуюсь.

Л. Когда я не курю, то мне как будто чего-то не хватает.

М. У меня такое ощущение, что я курю одну сигарету: пока старая догорает в пепельнице, я, не замечая, прикуриваю новую.

Н. Когда я курю, мне кажется, что я становлюсь бодрее.

О. Смотреть на дым от сигареты доставляет мне удовольствие.

П. Чаще всего я курю, когда мне хорошо, я спокоен и умиротворен.

Р. Я курю, когда мне скучно и не хочется ни о чем думать.

C. Если я какое-то время не курю, то начинаю испытывать неудержимое желание сделать это.

Т. Иногда случается, что зажженная сигарета у меня в зубах, но я закурил ее автоматически, неосознанно.

Ключ к тестовому заданию «Что мешает Вам бросить курить»

За ответ «часто» – 5 баллов, «иногда» – 4, «от случая к случаю» – 4, «редко» – 2, «никогда» – 1. Баллы складываются. Сумма ответов на вопросы А, Ж и Н, например, свидетельствует о том, что Вы курите для того, чтобы «взбодрить» себя; группа ответов на вопросы Б, 3 и О – о том, что Вы получаете удовольствие от самого процесса курения.

1-я группа мотивов:

А + Ж + Н – мотив стимулирования умственной деятельности.