Первая книга о рекрутинге респондентов. Опыт ADS. История создания ниши

Учёба заложила прочный фундамент для моей дальнейшей самореализации и раскрыла те качества, о существовании которых я и не подозревала. Я стала серьёзнее, мне захотелось быть лучше, превзойти саму себя, иметь хорошие отметки по всем предметам. Я перестала безразлично относиться к плохим оценкам и поставила в приоритет успехи в одолении даже сложных для меня математических программ. Когда я стала старостой, я всячески способствовала разрешению сложных ситуаций в пользу студентов. Это пробудило во мне ответственность за свои слова и решения. Я научилась думать не только за себя, но и за зависящих от меня студентов, а также лучше разбираться в людях и их мотивациях. Сегодня много говорят о том, что система классического образования устарела и слабо соотносится с современным миром. Мой опыт говорит обратное. Высшее образование – это школа жизни, которая учит мыслить масштабно, целостно и системно, даёт широкий кругозор, развивает самостоятельность и терпение. Не все доходят до финишной черты и получают заветный диплом, некоторым не хватает терпения на преодоление всех препятствий. А чтобы сдать экзамен или зачет, нужно отладить коммуникацию, уметь формулировать свои мысли и презентовать себя с лучшей стороны, чтобы достичь заветной цели. Мне повезло: моя учёба была напрямую связана со сферой моей деятельности. Практику и диплом я писала уже по своему стартапу, и знания, полученные в Академии, помогали мне в управления моей организацией.

Ещё когда я только узнала о том, что получила бесплатное место в Академии, у меня уже были отложены деньги на первый семестр. Зачисление на бюджет положительно повлияло на мою самооценку. Это подтвердило мою уверенность, что я достаточно хороша для того чтобы получить высшее образование бесплатно. В то же время я активно искала работу. Недавно меня уволили с должности руководителя отдела телемаркетинга компании по продаже бытовой техники премиум-класса. Я создала отдел с нуля, набрала и обучила персонал, но пришёл новый руководитель, и я не захотела придерживаться его линии работы по части введения штрафов для персонала (и сегодня считаю это неприемлемым, штрафы – пережитки прошлого). Вследствие наших разногласий меня попросили покинуть компанию.

ПУТЬ ФРИЛАНСЕРА

Итак, я активно искала работу и наткнулась на сайт, посвященный опросам. Моё внимание привлекло то, что на опросе можно было высказать свое мнение и получить денежное вознаграждение. Я записалась на опрос по чипсам и отправилась на него вместе с мужем. Для проведения исследования необходимо было набрать нужное количество участников, и одна из полевых менеджеров (впоследствии оказалось, что она является сотрудницей компании Бизнес Аналитика с огромным офисом у метро Коломенская) согласилась, чтобы в опросе поучаствовали мои друзья и знакомые. Правда, привела я не совсем знакомых. Вместо этого я поместила объявление об опросе на сайте avito, и – о чудо – на данном проекте от меня поучаствовало два человека, а я заработала свои первые двести рублей! Радости моей не было предела. И сегодня я благодарна полевому менеджеру Елене Полянской, одной из самых приятных в общении женщин, за то, что она стала моим проводником в мир исследований.

PRIMUM INTER PARES: ПЕРВАЯ СРЕДИ РАВНЫХ

После первого маленького опыта я не стала сидеть на месте. Я сделала резюме и начала активно стучаться в двери исследований. Я искала маркетинговые компании, с которыми могла сотрудничать в качестве фрилансера. Во время поисков я наткнулась на объявление ритейлера с большим офисом у метро Новокузнецкая. Это была компания DNS.

В то время ещё нужно было приезжать за проектом лично. Я поехала в DNS и мне выдали материалы для приглашения респондентов на радио-тест, которые я должна была раздать в оживлённом месте. Каждому участнику нужно было выдать в руки бумажный билет с индивидуальным номером. Взявшие билеты люди звонили в компанию и записывались на радио-тест, назвав моё имя. Электронную версию этих билетов мне направили на e-mail. Тогда, в завуалированной форме, я опубликовала свой первый опрос на сайте oprosmoskva.ru, указав свои контакты. Так мне удалось набрать порядка 40 человек, – правда, приняли участие всего лишь 16 из них. Позже я узнала от менеджера, что в открытых источниках запрещено размещать проекты компании, особенно на сторонних сайтах. Сначала я не хотела отказываться от ценного ресурса и какое-то время продолжала публиковать информацию на сайтах опросов, но позже поняла, что от этого страдает качество исследования и отказалась от их использования. Вместо этого я пришла к первой оптимизации своего бизнес-процесса: всех, кто когда-либо писал мне на e-mail, я объединила в одну базу. Эту базу я экспортировала в e-mail рассылку приглашений на опросы. Я стала первопроходцем; это был новый уровень отбора респондентов на исследования.

Примерно через полгода работы на проектах DNS я стала рекрутером номер один и зарабатывала 80 тысяч рублей в месяц. Правда, выплаты были раз в 3-4 месяца, но это меня не смущало. Я была невероятно довольна собой!