Первая полная энциклопедия ЖКХ

Для проверки и при необходимости восстановления температурного режима и комфортного проживания в вашей квартире сначала замерьте температуру воздуха в квартире. Санитарные Нормы и Правила (СНиП) предусматривают, что температура воздуха в квартире должна быть не менее 18 градусов Цельсия. Причем температура воздуха измеряется на расстоянии 1 метра от пола и 1 метра от окна.

Если температура воздуха менее 18 градусов, необходимо сначала проверить утепление окон и при необходимости утеплить их старым способом (проконопатить утеплителем щели и оклеить).

Если оконные рамы обычные деревянные, но имеется потребность небольшого частичного ремонта, то можно пригласить плотника, который выполнит ремонт рамы. Если вы проживаете в приватизированной квартире, то ремонт оконных рам платный. Если вы проживаете в государственной (неприватизированной) квартире, то ремонт эксплуатирующая организация должна выполнить за счет квартплаты (услуг эксплуатации жилого фонда).

Если же у вас установлены новые стеклопакеты, то проверьте прибор отопления. Он не должен быть закрыт декоративной панелью либо загорожен чем-то другим. Если вы чувствуете не-прогрев отопительного прибора либо неравномерный прогрев (другим словами, батарея холодная или чуть теплая), необходимо пригласить специалиста сантехника из диспетчерской, обслуживающей ваш дом. Для того чтобы пригласить специалиста-сантехника, есть несколько способов. Можно позвонить по телефону в вашу диспетчерскую (ОДС) и сделать заявку. Все заявки и обращения по телефону должны записываться на магнитофон. Можно прийти и сделать заявку лично. Ее обязаны записать в журнал заявок. Диспетчерская ОДС работает круглосуточно. Можно также соединиться с диспетчером по радиосвязи, так как каждая кабина лифта оборудована кнопкой экстренной связи с диспетчером ОДС, и вызвать слесаря. Поинтересуйтесь, пожалуйста, фамилией диспетчера, принявшего заявку, номером заявки и временем выполнения.

Если окна утеплены, приборы отопления горячие, входная дверь – также утеплена, а в квартире все равно холодно, необходимо обратиться по телефону, письменно через почту (или передать лично в приемную или канцелярию), либо отправить по электронной почте в свою управляющую организацию (это может быть ГУП ДЕЗ вашего района, председатель ЖСК) – если дом кооперативный и не обслуживается ДЕЗ, председателю ТСЖ (если дом не находится в управлении управляющей организации).

У каждой Дирекции единого заказчика должен быть прибор (тепловизор), которым можно измерить, имеются ли потери тепла через наружные стены.

Если стены промерзают (или даже плесневеют), необходимо также сделать заявление в управляющую организацию. Представители управляющей и эксплуатирующей организации должны прийти к вам домой в согласованное с вами время и провести обследование тепло– и влажностного режима в квартире, проверить работу вентиляции, отразить в акте причину обращения, предполагаемую причину нарушения эксплуатационных качеств жилища, а также метод и срок устранения причин. Копию акта оставьте себе для контроля.

К сожалению, пока еще не все управляющие компании выполняют свои обязательства в сроки, ими же установленные. Если управляющая организация зарекомендовала себя с хорошей стороны и вы ей доверяете, то сроки выполнению работ по утеплению стеновой панели (с наружной или внешней стороны), выведению протечек будут выполнены в срок, указанный в акте.

Если ваша управляющая организация не выполнит свои обязательства, указанные в акте, направьте письменное обращение на имя главы управы вашего района. Ответ на письменное обращение по закону вы должны получить в течение одного месяца. Можно направить обращение главе управы по электронной почте. Причем срок ответа должен быть не менее 14 дней. Вышестоящей организацией по контролю над работой управы является префектура округа, в юрисдикцию которой относится ваша управа. Ответ на письменное обращение вы получите в течение 30 дней, а на обращение по Интернету вы должны получить в течении 14 дней.

Кроме того, контролирующей организацией, защищающей ваши права, является Жилищная инспекция. Вы можете написать обращение руководителю Жилищной инспекции, которая обяжет вашу управляющую организацию принять меры по обеспечению восстановления тепло-, влажного режима в вашей квартире.

Теплый пол

Как сделать теплые полы в квартире?

С тех пор как словосочетание «теплые полы» вошло в наш обиход, прошло лет 15. И сегодня полы с подогревом перестали быть привилегией только очень обеспеченных людей. На рынке появилось множество различных систем таких полов и желающих их монтировать. Да и цены спустились до приемлемого уровня. Система напольного отопления прогревает воздух на высоту 2–2,5 метра.