Пиши, сокращай

На случай кризиса рассчитайте потенциальные проблемы: скачки курса валют. инфляцию или необходимость быстро переключиться на новые продукты. Чтобы эти расчеты не остались на бумаге. распределите ответственных за эти показатели: кто будет следить за скачками. кто займется переходом на новые продукты, какие у них будут премии и штрафы и за что. Так вы создадите кризисный бюджет.

Не надейтесь, что одно метко поставленное слово решит вашу задачу. Если это слово окажется не до конца понятным, читатель не поймет весь текст.

Важные нюансы объясняйте подробно

Критический, драматический

Когда автору особенно скучно или досталась унылая тема, он ради развлечения начинает злоупотреблять сильными заумным и словами:

драматический рост посещаемости сайта, критический момент в истории развития оперы, радикальные перемены в лице, фундаментальные изменения в мыловарении, тектонический сдвиг в отношениях между парнем и девушкой, катастрофические последствия покупки маргарина, феноменальный успех бардовской песни. парадигматические изменения в отрасли детских игрушек, титанический труд работников проходной, трагическое снижение производительности смартфона, варварское использование шрифтов, эпохальный твит,

апокалиптического масштаба десерт, библейских масштабов ссора, скандально низкие цены на спички, сенсационные новости из жизни лабораторных крыс.

Это забавно, только если делать это нарочито и в шутку:

Утром я ощутил драматический рост продуктивности и фундаментальные. почти тектонические сдвиги в моем отношении к работе. Радикальность этих перемен была столь феноменальной, необъятной и всеобъемлющей, что даже это варварское утро не могло им помешать. В этот критический момент я не мог не желать пойти на работу. Сегодня мой эпохальный труд будет вознагражден. Сегодня мне выдадут премию.

Проблема с этими словами та же, что и с оценками: они не несут информации. Читатель, может быть, тоже хочет сделать такой вывод,

но автор не дает ему шанса:Нет

^Да

Драматический рост продаж

За месяц мы получили годовую выручку.

Критический момент в истории развития компьютеров

Все компьютеры, которыми мы пользуемся сейчас, до сих пор используют открытую тогда технологию.

Эта технология поможет

Наметился тектонический сдвиг в рекламном мире

рекламодателям отказаться от агентств и заниматься рекламой самостоятельно.

Феноменальный успех социальных сетей

За пять лет в социальных сетях зарегистрировались 85 % пользователей интернета.

Мы запланировали радикальные перемены в работе отдела

Всех уволим и наймем новую команду.

Титанический труд

Четыреста страниц за два дня

Факты сильнее оценок. Даже если оценки громкие и заумные

Народная психология

Иногда авторы немного разбираются в психологии: читали «Толкование сновидений» или «Психопатологию обыденной жизни», знакомы со статьями Людмилы Петрановской или просто уловили что-то о психологии из окружающего мира. У таких авторов есть соблазн использовать психологические термины в непсихологическом тексте. Например, в тексте о клиентской работе:

Подсознательно клиент будет чувствовать отторжение от вашего отношения и проецировать это на работу.

Вы должны закрыть с клиентом этот гештальт и опубликовать работу в том виде, в котором она есть сейчас.

Избавьтесь от фобии замечаний: помните, что вы с клиентом на одной стороне.

Может дойти до шизофренических замечаний вроде «Давайте добавим сюда два пикселя».

Замечания клиента могут ввести вас в депрессию.

Иногда термины используют ошибочно:

Не дайте клиенту проявить свое суперэго и надавить на вас своим авторитетом.

Если вы не будете контролировать ожидания клиента, это может обернуться психодрамой в середине проекта.

Постепенно недовольство будет накапливаться в бессознательном ном и в итоге спроецируется в конфликт.

Из его замечаний вы получите инсайд об общем состоянии компании и ваших подлинных задачах.

После таких жестких замечаний любой нормальный человек станет меланхоликом.

Спасибо психологу Анастасии Цыганковой за примеры.

Использовать психологические и медицинские термины, если вы пишете не о психологии или медицине, -дурной тон. Такие слова показывают, что автор умничает без глубокого понимания темы:

Автор умничает

Подсознательно клиент чувствует отторжение

Закрыли гештальт и опубликовали работу

Избавиться от фобий замечаний

Недовольство спроецировалось в конфликт

Замечания ввели в депрессию Суперэго клиента давит на вас

Психодрама в середине проекта

Говорит по делу