Пиши, сокращай

Наводите порядок в заголовках и структуре модулей

Как составить план статьи

Как делить на модули - знает лишь автор. Нет единого принципа, что в одних случаях следует делить так, а в других - эдак. Здесь нужен опыт и интуиция.

Вот писательская задача: рассказать читателям банковского блога о мошенниках, которые пытаются разблокировать потерянные Айфоны. На старте имеем несколько версий структуры и несколько заголовков:

Схема обмана

«Митинский

радиорынок»

Введение Суть обмана Как избежать Если началось Выводы

Что делать, если вы потеряли Айфон

Введение 1. Заблокировать 2 . Перевыпустить сим 3. Ждать звонка Что сделать сейчас

Как Слава потерял, обрел и снова потерял Айфон

Введение: это Слава Как потерял телефон Кто нашел Как восстанавливали Что в итоге

Все три структуры - это разные способы организовать одну и ту же реальную историю.

Самая сильная структура - вторая, «Что делать, если ...». Она основана на цели в мире читателя - защититься от мошенников.

Вот как выглядит путь из «А» в «Б»:

А. Читатель не защищен от вымогателей в случае потери Айфона.

Б. Читатель знает, что делать в случае потери Айфона.

Исходя из этого пути, структура родилась сама собой. Как защититься? Вот так: раз, два, три.

Слава, привет! Ты в книге: -)

Когда мы выбрали цель и придумали модули, стало ясно, какие части статьи нам нужны, а какие - нет.

Нужны подробные шаги, как избежать проблемы.

Не нужен психологический портрет героя; предыстория о вечеринке, после которой он потерял телефон; детальное объяснение, как работают мошенники.

Это не значит, что мысли в разделе «Не нужен» никогда не будут нужны в статьях. Просто они не подошли конкретно в этом случае.

Если бы мы писали статью «Как работают айфоновые мошенники в Никарагуа», то подбор мыслей будет другим. Мы исходим из того, что читатель не поедет в Никарагуа, а узнать о мошенниках он хочет из любопытства. Поэтому путь выглядит так:

А. Интересно, как работают мошенники в Никарагуа?

Б. Надо же, как интересно они работают!

Тогда план статьи будет похож на наш первый вариант структуры:

Как работают айфоновые мошенники в Никарагуа

Введение. Как дела с экономикой и уровнем жизни в Никарагуа.

Схема мошенничества «Ловля на живца». Как работает, примеры.

Схема «Старый друг». Как работает, примеры.

Схема «Мертвый зайчик». Как работает, примеры.

Что делает полиция.

Заключение. Совет путешественникам: берите запасной телефон.

Цель статьи - удовлетворить любопытство, а не помочь путешественникам в трудную минуту. Поэтому нет подробных инструкций, что и как делать, но зато есть подробное описание мошеннических схем. Статья учебно-развлекательная.

Если бы герой реальной ситуации Слава к этому моменту уже быть известной персоной (возможно, это уже так), то мы бы могли построить рассказ иначе. Слава сам по себе интересен читателю, поэтому статья может выполнить новую цель:

А. Интересно, как дела у моего кумира Славы?

Б. Вот уроды эти мошенники! Надо всем рассказать, чтобы остерегались таких мест, чтобы с ними не случилось того же, что и с моим кумиром Славой!

Теперь наша цель - не только развлечь читателя и удовлетворить интерес, но и сподвигнуть его поделиться историей с другими.

Нам так захотелось в этом случае. Этот же компонент «Поделиться» мы могли добавить и в первый вариант статьи.

Вот как будет выглядеть эта статья в плане:

Как артист Слава потерял, обрел и снова потерял Айфон

Введение: суть произошедшего, создаем интригу Предыстория: как Слава потерял телефон Развитие сюжета: кто нашел, что было дальше Кульминация: как пытались обмануть Развязка: чем кончилось Вывод: как себя вести в подобной ситуации

Призыв: это может случиться с каждым. Расскажите об этом своим друзьям и членам семьи, чтобы потом не пришлось с ними носиться по радиорынкам.

Это всё тот же материал из реальной жизни: нашего друга Славу пытались обмануть на радиорынке. Смотрите, сколько есть способов организовать одну и ту же историю.

Можно предложить для этой статьи еще один вариант структуры. Для этого снова придется определить цель.

Три предыдущие статьи были сформулированы для широкого круга читателей. Давайте в новой версии сформулируем ее для сотрудников техподдержки компании «ЭПЛ», которая продает Айфоны. Цель - подготовить сотрудников к этой проблеме:

А. Клиент звонит с неведомой проблемой.

Б. Я знаю, как помочь клиенту с этой проблемой.

План статьи:

Мошенничество. Попытка разблокировать утерянный Айфон с помощью фишинга и вымогательства

Введение: суть проблемы.

Как выявить подлинность проблемы.

Как реагировать и что делать. Пошаговое руководство.

Сложные случаи.

Если не решено. Когда, кому и как передавать проблему.

Мы не знаем, так ли устроены внутренние справочные статьи «Эпла», но если бы кто-то из нас работал в этой компании, то мы бы что-то такое сделали.

Чтобы правильно разделить статью на модули, разберитесь, какая у нее цель и аудитория. Тогда всё сложится.

Делите статью на модули, исходя из цели и аудитории