32. «Никогда не забуду, - рассказывал Эндрю Карнеги, - как у нас с Чарльзом Швабом первый раз возникли разногласия. Как -то раз я поручил ему определенным образом перестроить рабочий процесс. Выслушав, он посмотрел мне прямо в глаза и сказал: „Хорошо, вы здесь главный. Но я вынужден предупредить вас, что ваше решение будет стоить нам всем больших убытков. Боюсь, вы не изучили вопрос так глубоко, как его знаю я“. Далее он выложил факты, которые я по своему неведению проглядел. Услышанное я сразу же посчитал достаточным для того, чтобы кардинально изменить свои распоряжения. С тех пор я не сомневался в надежности Шваба. Я понимал, что он не из тех, кто будет подобострастно поддакивать мне».
33. Чтобы быть честным с другими, надо сперва научиться честности в отношении самого себя. Пожалуй, никто не выразил эту мысль лучше, чем великий бард эйвонских берегов[бб]
:Но главное: будь верен сам себе;
Тогда, как вслед за днем бывает ночь,
Ты не изменишь и другим[б7]
.34. Искренность начинается внутри, в глубинах вашего «Я», и лишь после этого постепенно отражается в ваших повседневных действиях.
35. Избегайте самообмана.
36. Не лгите, не подхалимничайте своим родным и близким.
37. Не допускайте фальши в общении с коллегами и единомышленниками.
38. Точно так же относитесь к своей стране, своему народу.
39. И конечно же, не пытайтесь обмануть Всевышнего, ведь Он видит и понимает абсолютно все. И только Он способен осознать, какие испытания и блага предоставить вам в данный конкретный момент жизни, чтобы ваше самосовершенствование протекало в согласии с законами Природы.
40. Искренность окупается с лихвой. Но главные преимущества человека, сделавшего искренность одним из своих основных принципов, - доверие к себе и, как следствие, вера в свои силы. Это необходимые качества для того, кто не намерен сдаваться на полпути к осуществлению Главных Целей своей жизни.
Решительность
41. Наверняка вы давно уже заметили, что у разбитого корыта чаще остальных оказываются робкие люди. Это те, кого вряд ли можно назвать притягательными или харизматичными. С ними сложно сотрудничать, особенно если вы задумали довольно необычный, рискованный проект.
42. Всех выдающихся лидеров объединяет такая важная черта, как решимость. Привить ее себе можно с помощью самодисциплины, о которой речь пойдет в уроке № 9. Чтобы стать решительным человеком, необходимо целенаправленно развивать и поддерживать в себе Конструктивное Мышление.
43. К счастью, в США самосовершенствование доступно каждому. Нужно просто быть поактивнее. А еще стоит помнить, что возможность - это такой дар, который не будет долго ждать, когда же вы наконец осмелитесь им воспользоваться.
Вежливость
44. Говорят, вежливость стоит дешевле всего на свете, но впоследствии приносит максимально возможную прибыль. Возможно, вы считаете эту мысль преувеличением. Но согласитесь, вряд ли неучтивый, неделикатный человек способен быть притягательным.
45. Что касается цены, то лично я думаю, что желание быть вежливым вообще обходится человеку бесплатно. А преимущества, приобретаемые благодаря вежливости, слишком велики, чтобы не стремиться к ним, - оптимизм, искренность, умение сочувствовать, отличные взаимоотношения с людьми.
47. Без вежливости вы никогда не сможете найти настоящих единомышленников и друзей. Стоит отметить, что вежливость еще и обезоруживает врагов и оппонентов.
48. Эндрю Карнеги рассказывал: «Помню, однажды к нам в контору зашел весьма возмущенный рабочий с абсолютно надуманной жалобой. Это был высоченный швед, рассвирепевший настолько, что проклинал каждого, кто попадался ему на пути.
49. Никто не решался его успокоить, пока в помещение не вошел Шваб. Сняв шляпу и любезно кивнув рабочему в знак приветствия, Чарльз с легкой улыбкой спокойно произнес: „Не могли бы вы пройти ко мне, чтобы я смог решить вашу проблему?“
50. После того как они оба скрылись за дверьми его кабинета, мы все были уверены, что там вот-вот начнется перепалка и послышатся гневные тирады.
51. Но спустя четверть часа мужчины вышли, и мы не узнали шведа: он улыбался, от его ярости не осталось и следа, в зубах у него была одна из тех сигар, что любил курить Шваб. Чарльз и рабочий разговаривали, как старые приятели.