В одной из передач на екатеринбуржском телевидении православный священник дискутировал с представителем кришнаитского братства. Батюшка, вполне спокойный и доброжелательный человек, настойчиво продвигал мысль, что место каждой религии — на ее родине. На что вдруг получил реплику от ведущего телепередачи: «А что тогда вы делаете здесь, а не в Иерусалиме?»
Самое важное — надо постоянно помнить о том, чтобы ваши суждения
Нравится — значит логично.
Если не нравится — никакая логика не спасет. Что-то тут не так, возможно я что-то еще не знаю или не понял. Объясни еще раз.
Как связано то, что я покрылся пятнами с тем, что я должен заплатить тебе 100 долларов?
У вас нет задачи говорить правду, ваша задача — говорить то, что вызовет необходимые клиенту изменения. Учитывая, что у клиента голова всё равно переполнена его и чужими весьма спорными мыслями («тараканами», «загонами», «личным бредом», «мировоззренческими особенностями»), вас осудят за обман, если клиенту станет хуже и поблагодарят, если ему полегчает. Один вздор меняется на другой, при чем тут обман?
Наглое, безосновательное утверждение можно усилить специальными заклинаниями, отсекающими саму попытку аргументации:
Разумеется…
Известно, что…
Само собой…
Абсолютно…
Единственно верно…
Воистину-Непременно…
Только и исключительно…
Мы утверждаем…
«Истинно говорю вам…»
Если собеседник все-таки
А если он прервет, спросит: «Где логика?» Отлично! «Объясняю:…» Догадайтесь, кто первый устанет?
Нет неэффективных коммуникаторов. Бывают нетерпеливые.
Повторим самое главное: важно, чтобы человеку было приятно с вами. Когда человеку с вами хорошо, он и в отсутствие всякой логики с вами согласится. И не потому, что он с вами в чем-то согласен — ему просто хорошо с вами.
Если он пришел к вам на консультацию — ему должно быть с вами
Любым способом убедите человека, что с вами нужно соглашаться. Пусть он это даже из вежливости это делает или потому, что понимает проще согласиться, чем объяснить свое несогласие. Работает одна очень интересная вещь: человек, который хорошо притворяется (а для этого подключает воображение), имеет те же самые эффекты, как если бы это на самом деле происходило.
Достаточно человеку
В том, что касается психики,
Если человек убедительно притворяется — этого вполне достаточно.