7. Отвечайте кратко и по сути. Нет ничего хуже невнимательного гостя, не замечающего намеков интервьюера. Например, ведущий старается вставить комментарий или, скажем, «завести самолет на посадку», то есть подвести беседу к завершению. Возможно, продюсер уже подготовил музыкальный фрагмент и просигнализировал об этом интервьюеру, но гость по-прежнему растекается мыслью по древу… Так не годится. Хорошее интервью похоже на партию в теннис: интервьюер подает мяч через сетку – интервьюируемый отбивает подачу, и цикл повторяется. Причем говорить надо короткими фразами.
8. Будьте энергичны и искренни. С точки зрения интервьюера, нет ничего хуже, чем вялое, поверхностное, скучное интервью. Если ваш продукт не вызывает восторга и энтузиазма у вас самого, разве он заинтересует кого-то другого? Даже если вы даете радиоинтервью в прямом эфире, встаньте, пройдитесь по студии. Улыбайтесь. Ваша аудитория вас не видит, но все это слышно, все передается в голосе. Поверьте, так вы произведете на слушателей неизмеримо лучшее впечатление.
9. Не занимайте оборонительную позицию. Не ждите, что ведущий будет вам постоянно подыгрывать. Его задача – сделать беседу интересной для слушателей. Вам следует изначально ожидать трудных, неудобных вопросов и эмоциональных реакций. Но, по сути, это даже помогает завоевать аудиторию – если, конечно, вы должным образом подготовлены и способны сохранять спокойствие даже под самым неумолимым огнем. Не поддавайтесь искушению занять оборонительную позицию. Тогда человек выглядит слабым. Старайтесь действовать по такой формуле: «Я понимаю, что вы чувствуете. Я чувствовал то же самое. Но я провел исследование и выяснил…»
10. Напоминайте слушателям о своем предложении. Любая реклама и публичность бесполезны, если вы постоянно не возвращаетесь к тому, ради чего, собственно, пришли. Конечно, излишняя агрессия в данном случае оттолкнет от вас потенциальных потребителей, да и ведущего тоже. Но и если действовать чересчур спокойно и ненавязчиво, интервью не приведет к реальным результатам. Время от времени напоминайте о своем продукте, раздайте бесплатные образцы, направьте людей на свой сайт за дополнительной информацией.
Создать поистине потрясающий продукт – это лишь половина работы. Вторая же половина заключается в его продвижении, и вам надо взять на себя роль его главного представителя, глашатая, пропагандиста. Если у вас получится, вы с полным основанием можете рассчитывать на долгую и весьма успешную карьеру.
Один из читателей моего блога, Джон Ричардсон, предложил довольно-таки толковые рекомендации относительно того, как развить и отточить необходимые для этого навыки.
Станьте членом клуба Toastmaster. Всемирная неприбыльная организация, клуб ораторского мастерства Toastmaster, поможет вам попрактиковаться в даче интервью перед «живой» аудиторией в совершенно безопасной, спокойной атмосфере. У этого клуба имеются четкие инструкции относительно выступлений на радио, телевидении и в других местах.
Поработайте с имиджмейкером. Если вы собираетесь на телевизионное или видеоинтервью, ваш внешний вид не менее важен, нежели то, что вы будете говорить. Подберите правильную одежду, сходите к хорошему парикмахеру – все это очень сильно влияет на восприятие аудитории.
Наймите специалиста по постановке голоса. Если вас пригласили выступить на радио или в прямом эфире, или вы собираетесь участвовать в подкасте, ваша речь произведет большее впечатление, если вы будете говорить с правильной интонацией, модуляцией, громкостью и скоростью. Обратитесь к специалисту, и он научит вас, как избавиться от сорных словечек вроде «ну», «вот», «м-м-м», «знаете ли», поможет поставить речь и сделать ее более профессиональной.
А в заключение Джон добавил: «Если вы решите последовать трем моим советам, вам придется раскошелиться на несколько сотен долларов и потратить какое-то время, но имидж и голос, которые вы в итоге представите миллионам телезрителей, будут существенно лучше – и вы непременно достигнете всего, что наметили».
Часть V
Увлеките свое племя
Глава 52
Увеличьте число комментариев в блоге
Трудно сказать, что может вызвать большее разочарование, чем ситуация, когда, написав в блоге о чем-то, что кажется тебе невероятно важным и интересным, ждешь комментариев… ждешь… ждешь… ждешь…