Побеждает лучший рассказчик

Во время старта оторвался кусок термоизоляции и повредил теплозащитный слой левого крыла, из-за чего 1 февраля 2003 года при возвращении на Землю во время снижения над Техасом корабль загорелся и развалился на части. После тщательного расследования причин катастрофы было обнаружено, что информация, которая могла бы предупредить эту трагедию, существовала, но была погребена в недрах одного из слайдов презентации, выполненной в программе PowerPoint. Эдвард Тафти, профессор Йельского университета, специализирующийся на визуальной презентации данных, проанализировал этот слайд. Вышеупомянутая информация содержалась в последней строке текста, состоявшего из девятнадцати пунктов. Вот она: «Условия полета значительно выходят за пределы тестовой базы данных, объем оторвавшегося куска составляет 1920 кубических дюймов против 3 кубических дюймов в испытаниях». Много говорилось о визуальной незначительности важной информации. Но, что самое главное, данная история лишний раз подчеркивает, что слова на экране не создают достаточного контекста для понимания значимости информации для человеческой жизни.

Информация существовала: кусок, оторвавшийся во время старта, в сотни раз превышал размер, допустимый в тестах на безопасность. Но эта информация была лишена контекста. Может быть, жизни людей были бы спасены, если бы кто-нибудь догадался провести образную аналогию: например, «это все равно, как если бы во время движения оторвалась дверь вашего автомобиля»? Неужели этих людей убила программа для создания электронных презентаций? Нет. Тед Симмонс, редактор электронного журнала «Presentations», придумал такой заголовок: « PowerPoint не убивает презентации, это делают люди». Наибольшее беспокойство вызывает тот факт, что PowerPoint заставляет вас думать, что вы донесли свою информацию до слушателей, тогда как на самом деле вы этого не сделали.

В «New Yorker» есть такая карикатура: отдел кадров Ада, специалист по подбору персонала, проводит собеседование с соискателем на место палача. Специалист Ада наклоняется к соискателю через стол и говорит: «Во всем вы хороши, но знаете ли вы PowerPoint?» Один друг как-то признался мне, что они с коллегами называют одного из членов высшего руководства Боб PowerPoint, и это не комплимент. Поверьте, никто не расстроится, если вы удалите несколько слайдов из своей электронной презентации и замените их хорошей историей. И в зависимости от того, в какой области вы работаете, вы можете спасти чью-то жизнь!