Почувствуй аромат нового дня. Императив командной работы

Саймон Мак Рори – консультант-практик, и в своей книге он опирается на большой практический опыт. Как говорит сам автор, его часто зовут разобраться с «проблемными» командами. Для меня это также частый вход к клиенту. Другие приглашения поработать поступают, как правило, от неравнодушного руководителя, заинтересованного в повышении эффективности своей команды, либо от внутреннего специалиста по развитию. Правда, мне никогда не приходило в голову отвечать на приглашение в духе Саймона: «Дайте мне вашу лучшую команду. Если уж она сумеет извлечь пользу из обучения и вырасти, то это, несомненно, смогут и все остальные ваши команды».

Данная книга адресована командам, лидерам и организациям. Она помещает саму идею командного сотрудничества в деловой контекст и призывает к действию. Она вскрывает сильные и слабые стороны различных типов команд и дает лидерам множество идей о том, как развивать свою бизнес-команду.

Екатерина Тимохина, MSc, PGDE, консультант, executive-coach, супервизор; собственник и директор компании «Тим Трейнинг»

От автора

Новый день, новое начало!

COVID-19 перевернул мир с ног на голову, и нигде это не ощущается острее, чем в сфере деловой жизни. Удаленная работа и виртуальное общение стали нормой, и теперь они с нами, похоже, надолго. Пандемия и наша реакция на нее ускорили давным-давно идущий процесс, а именно – повышение важности виртуального работника, а значит, и виртуальной команды.

Засев за написание книги в 2018 году, я хотел поделиться своим опытом в области развития команд, а также призвать различные организации серьезнее отнестись к разработке корпоративной стратегии командной работы. Однако 2018-й еще был тем старым миром, где действовали привычные всем нормы. Теперь же он ушел навсегда. Тогда я даже и подумать не мог, что очень скоро тема, о которой я пишу, станет гораздо более актуальной, можно сказать, критичной для эффективной деятельности компаний.

Пока мы пытаемся приспособиться к переменам, значимость команды как основной рабочей единицы всё растет и растет. Команда – вот ключ к конкурентному преимуществу, и нам критически необходимо сделать так, чтобы она приносила максимальную прибыль. Сегодня это вопрос выживания компаний.

Виртуальность свела на нет многие традиционные принципы командной работы. В этом новом мире нам следует гораздо осознаннее подходить к необходимости более формализированного управления коллективами: создать ясную командную стратегию и уделить время выяснению того, что же по-настоящему необходимо для функционирования команд. Руководителям следует отказаться от своего прежнего «спонтанного» менеджмента. Теперь за любым их действием должно стоять осознанное решение. Данная книга – практическое руководство, помогающее разработать формальные требования, развить необходимые стратегические принципы и высвободить энергию команд ради блага всей организации.

Да, новый день настал. Пришла пора почувствовать его аромат и начать действовать!

Июнь 2020

Слова благодарности

Книга, которую вы держите в руках, – результат многолетней работы с командами по всему миру. Я часто ловлю себя на мысли, что учусь у клиентов не меньше, а возможно, даже и больше, чем они у меня. Вдохновение и удовольствие, которые я испытал, отважившись на этот нелегкий труд, – заслуга моих клиентов, а именно их доверия, открытости и заинтересованности. От души спасибо вам всем.

В этом проекте участвовали все мои коллеги из компании The ODD Company, но особую признательность я хотел бы выразить Т. Дж. Бирну и Мину Боруте, которые поддерживали меня совершенно бескорыстно и во время подготовки рукописи сделали намного больше, чем им предписывали служебные обязанности.

Сотрудники издательства LID Publishing также во всем помогали мне своими советами и готовностью ответить на любые, даже самые занудные или пустяковые вопросы. Они серьезно облегчили выход этой книги в свет. Их непрерывная поддержка не раз уберегала меня от паники, а искренняя вовлеченность в итоге и помогла осуществить задуманное.

Моя сестра Эврил вычитала текст, свела меня с нужными людьми и всегда была рядом, несмотря на то что я порой слишком эгоистично полагался на поддержку самых близких. Спасибо, сестренка!

И наконец, выражаю бесконечную благодарность горячо любимой супруге Анжелике. Той, за которой я как за каменной стеной, той, кто вдохновляет меня на всё, что я делаю, даже на то, чего и не следовало бы делать!

Введение