Подари мне крылья

Фэй-Као тогда была уже десятым уровнем и всё так же бегала без клана. Как-то она пересеклась с бывшим соклановцем, который ей рассказал о более интересной игре, напоминающей «Планету Фантазия». И эта онлайн-игра совершенно отличается от «Противостояния» способами развития персонажей. Алёна согласилась её посмотреть, новый прекрасный волшебный мир покорил девушку. В «Противостояние» на сервер Андромеда она теперь заходила совсем ненадолго. И часто убегала в новую игру, где можно много двигаться, танцевать, летать и даже мчаться на своём ездовом животном в бескрайнем пространстве. Здесь все персонажи были словно живые.

Глава 5. Повышение

В реальной жизни в карьере Алёны происходили значительные перемены. И очень неожиданные. Один из владельцев сети отелей, где работала Алёна, решил создать на всю сеть региональный отдел тренингов. Посовещавшись, хозяева отелей поставили на должность директора этого отдела очень грамотного и образованного человека. Также он был The Owner's Representative44. Его звали мистер Медхад.

Новый директор начал подбирать себе команду тренинг-менеджеров, которых собирался распределить по всем отелям сети. До него дошли слухи о тренингах, проводимых русской руководительницей отдела гест релейшен для своих сотрудников в одном из отелей Хургады. Многие руководители отделов не делали подобных вещей, не понимая пользы обучения своих подчиненных. Практически каждый начальник египтянин боялся, что после занятий, набравшись знаний, кто-то из работников попытается занять его место. Мистер Медхад решил приехать в тот отель и посмотреть, как русский менеджер ведёт обучение.

В один прекрасный день Алёна, не подозревающая, что её ждет впереди, пришла, как обычно, на любимую работу. В офисах отеля стояла какая-то суматоха среди начальства и сотрудников. На входе в офис генерального менеджера, где должен был быть брифинг, её чуть не сбил с ног выбегающий с кипой папок и бумаг ресепшионист.

– The owner's representative is here, – негромким голосом сообщил он на бегу Алёне. – There is no briefing today45.

– Thank you46, – поблагодарила Алёна и развернулась, чтобы уходить.

Но её окликнул мистер Попов, генеральный менеджер отеля:

– Miss Elena, come in, please. We are waiting for you47.

Когда она вошла, мистер Попов познакомил её с мужчиной, сидевшим за столом. Представитель хозяина выглядел обыкновенно. Одет был так, словно собрался на какую-нибудь экскурсию в качестве туриста. Он улыбнулся Алёне. Его улыбка была тёплой и обезоруживающей. Региональный директор отдела тренингов умел с первого же мгновения располагать людей к себе.

– Я слышал, что вы проводите тренинги для своих сотрудников, – сказал мистер Медхад на отличном английском языке практически без акцента. – Не могли бы вы провести один тренинг для руководителей отелей на заданную тему? Будут присутствовать генеральные менеджеры и руководители отделов из отелей нашей сети в Хургаде и Макади Бей. А сам тренинг будет проводиться здесь, в вашем отеле.

– Хорошо, проведу, – ответила удивлённая таким поворотом событий Алёна. – На какую тему нужен тренинг?

– Communication48, – последовал ответ.

– Когда нужно проводить? – спросила она.

– У вас есть время до завтра, – сообщил хитрый представитель хозяина, не давая много времени на подготовку. По его мнению, хороший мастер тренингов должен уметь вообще с лёту мгновенно проводить требуемый тренинг. И вечер на подготовку – это шикарно. – Завтра в 11 часов состоится тренинг в зале для конференций. Там есть проектор и всё необходимое.

Мистер Медхад никого не посвятил в свою задумку, зачем ему был нужен этот тренинг. Даже мистер Попов, генеральный менеджер отеля, не знал и терялся в догадках. Алёну тоже заинтриговала странная просьба. Вести тренинг, да ещё и руководителям отелей, а не простым сотрудникам. «Ничего себе, – думала она, немного растерявшись. – Это похоже на какой-то решающий экзамен. После которого тебя или уволят, или ты, получив «пятерку», останешься на своей должности…» Она очень переживала, как всё пройдёт. Это напоминало участие в конкурсе «Учитель года», который она выиграла перед отъездом в Египет. Тогда ей тоже дали на подготовку перед решающим открытым уроком только один вечер.

К тренингу она подготовилась идеально, включая в него свои методы и приёмы. Алёна была инноватором и всегда искала новые пути обучения, чтобы достигать эффективных результатов. Ей удалось с первого же мгновения завладеть вниманием аудитории и не отпускать до конца тренинга. На эти два часа все «студенты» забыли совсем, кто они и где они находятся, увлекаясь интересным ходом тренинга. Удивительные открытия, новые знания, интерактивные игры и увлекательные видеоматериалы захватили участников. Для всех тренинг пролетел мгновенно, и хотелось, чтобы продолжался дальше. Когда всё закончилось, руководители, находясь под впечатлением, все как один встали и аплодировали талантливому менеджеру отдела гест релейшн с восхищёнными восклицаниями «браво» и «бис». Мистер Медхад был одним из них.