Подбор персонала

Собеседование имеет несколько преимуществ по сравнению с другими методами оценки персонала.

– К нему легко подготовиться.

– При его проведении не нужно использовать специальное оборудование.

– Можно свободно располагать временем.

– Есть возможность увидеть человека и пообщаться с ним лично.

Однако помните, что собеседование может оказаться не таким простым, как кажется на первый взгляд, поэтому к нему нужно тщательно подготовиться. Во время собеседования чаще всего возникают две проблемы.

• Эффект первого впечатления. Если требования к кандидату четко не определены, то решение принимается по принципу «нравится – не нравится».

• Плохая подготовка. Если вы не подготовитесь к собеседованию основательно, то не сможете заставить соискателя раскрыться. В результате разглядите человека только тогда, когда он уже будет работать в компании.

Делаем выводы

Как только работодатель получит резюме претендентов, он должен проанализировать информацию и отобрать тех, с кем нужно провести собеседование. Чтобы составить полное представление о претенденте следует использовать разные источники сбора информации, только так можно выяснить, кто из них соответствует требованиям данной вакансии и кого нужно пригласить на собеседование.

Спросите себя

Чтобы составить список подходящих кандидатур, задайте себе следующие вопросы.

▲ Кто из соискателей точно соответствует указанным в объявлении требованиям?

▲ Учитываете ли вы рекомендации других людей, принимая решение о встрече с тем или иным кандидатом?

▲ Вся ли информация учтена при составлении списка кандидатур для проведения собеседования?

▲ Нужно ли проводить всестороннее тестирование, если на данном рабочем месте понадобятся только профессиональные навыки?

▲ Поможет ли тест подобрать нужного человека, если определенные личные качества – главное требование к кандидату на вакантную должность?

▲ Нужно ли проводить тестирование профессиональных навыков, если кандидат должен обладать высокой квалификацией для выполнения функциональных обязанностей?

▲ Довольны ли вы отобранными кандидатами?

Все получится, если…

• заинтересовать достаточное количество претендентов;

• учитывать всю информацию о претендентах при составлении списка приглашенных на собеседование;

• собирать рекомендательные письма и характеристики;

• тщательно готовиться к проведению тестирования;

• пригласить на собеседование именно тех, кого нужно.

Подготовка к собеседованию

Эффективность собеседования зависит от объема информации, полученной дополнительно в его ходе. При необходимости для кого-то из соискателей работодатель должен провести тестирование – сделать это лучше перед собеседованием. В этом случае можно получить дополнительные сведения и сэкономить время.

Чтобы не пропустить наиболее важные моменты, нужно составить план собеседования.

Планирование собеседования

Чтобы успешно провести собеседование, следует составить довольно подробный план разговора, включив в него все вопросы, которые хотелось бы обсудить с соискателями. Для начала необходимо приготовить отдельные листы бумаги для записи информации о каждом из претендентов. Учитывая предварительно собранную информацию – рекомендации, резюме и т. п., – запишите, о чем хотелось бы узнать подробнее.

Следует продумать вопросы для каждого соискателя отдельно. Они помогут составить более четкое представление о характере и личных качествах претендентов. При подготовке вопросов учитывайте такие факторы: занимаемую должность, отношения с коллегами, опыт работы, личные интересы, семейное положение и причины поиска работы.

Занимаемая должность

Начинать собеседование лучше всего с обсуждения характера предыдущей работы соискателя. Большинство людей без труда описывают то, чем они занимаются. Например, спросите, что человеку больше всего нравится делать или (если соискатель безработный) какое у него хобби, интересы.

Обсуждение характера предыдущей работы и предпочтений соискателя способствует результативному проведению собеседования. Это помогает ему успокоиться, так как человек говорит о том, что хорошо знает.

Отношения с коллегами

Основной индикатор способности работать в коллективе – это общительность. Выяснить уровень общительности человека можно при помощи нескольких простых вопросов.

• Как чувствует себя соискатель, работая в коллективе?

• Предпочитает ли он работать по своей личной инициативе или по указанию руководства?

• Что его стимулировало или раздражало при работе в коллективе на предыдущем месте?

Все эти вопросы помогут оценить способность соискателя к работе в коллективе.

Опыт работы

Изучение образовательных и профессиональных достижений соискателей поможет определить их возможности и желание продолжать обучение.

Если соискатель недавно окончил школу, техникум или институт, то при собеседовании можно сосредоточиться на таких вопросах:

• Какими были его любимые предметы?

• Чем он увлекался?

• Какими достижениями в учебе особенно гордится?