Покажите мне деньги!

Наши продажи на Amazon.com, посещаемость нашего сайта и популярность бренда резко выросли, и продолжался этот скачок около недели. Потрясающий эффект. Но когда эта нахлынувшая волна популярности прошла, мы вернулись к нормальному ритму работы. Несколько месяцев спустя нам снова позвонили из шоу Опры – на этот раз с реальным предложением об участии. После этого мы проделали колоссальную совместную работу с высокопрофессиональной командой Опры, готовясь к съемкам, назначенным на апрель. В результате мы записали передачу, которая должна была выйти в эфир в мае, заполнили полки книжных магазинов своими книгами, снова подкрепили и обновили свой интернет-сайт и морально приготовились ко второй «штормовой» волне популярности за последние шесть месяцев. Но вдруг нам позвонил режиссер шоу и сообщил, что выход нашего интервью в мае был отменен. Что?! Как мы объясним, зачем мы выставили на продажу такую массу книг в магазинах сети Barnes and Noble и других книжных магазинах. Вместо этого режиссер пообещал, что шоу Oprah с нашим участием выйдет в сентябре. Действительно неприятно.

Взошла новая звезда… но это не было неожиданностью

В то время, пока мы ожидали нового витка своей популярности, произошло кое-что интересное. Рейтинг нашего сюжета на передаче 60 Minutes оказался очень высоким, и руководство шоу приняло решение о повторном показе в августе. А сейчас представьте – я должен был появиться на передаче 60 Minutes, а через десять дней на шоу Опры. Мы позвонили Ларри Кингу просто потому, что не хотели, чтобы он упустил возможность взять у нас интервью! Наша известность стала запредельной!

Момент был подходящим для проведения урока маркетинга. Команда, из которой состояла и состоит наша компания, очень молодая, средний возраст ее членов не превышает 30 лет. Наши сотрудники носят шлепанцы и футболки, но они поразительно талантливы и полны энтузиазма. До меня начали доходить слухи о том, что мои юные подопечные считали, что наше появление на шоу Oprah и 60 Minutes было грандиозным событием, но при этом они чувствовали, что это было случайностью. Случайностью?! И тогда я понял, что нужно преподнести определенный урок своей команде. Хотя небольшой промежуток времени между выходом двух передач о нашей компании и был в некоторой степени случайностью, но ведь «открыли» нас для публики не Лесли Стал или Опра. Всю свою жизнь мы упорно трудились, помогали людям и выступали в средствах массовой информации. Тот факт, что национальные СМИ узнали о нас, был стечением обстоятельств, но я хотел, чтобы моя команда поняла, что эти события не были случайностью, чем-то необоснованным для нашей компании. Наоборот, мы трудились в поте лица все эти 15 лет и вдруг одним прекрасным утром проснулись знаменитыми.

Я опасался того, что наша молодая команда не оценит тот объем работы и самоотверженные усилия, которые приложены, чтобы сформировать наш бренд и стать героями таких известных телепередач. Поэтому я собрал лидеров своей команды, и вместе мы смогли придумать жизненный урок и способ донести коллективу необходимые знания о маркетинге. Мы назвали свою разработку теоремой о движущей силе.

Теорема о движущей силе, или Почему у людей и компаний вырастают крылья

Движущая сила – это примечательная и в некоторой степени необъяснимая штука. Когда какой-либо из сфер вашей жизни движет такая сила, вы выглядите лучше, чем вы есть на самом деле. Когда над вами горит путеводная звезда, то все окружающие считают вас умнее и привлекательнее, чем вы есть в действительности. Кажется, что все, к чему бы вы ни прикоснулись, превращается в золото, все ваши идеи приносят успех и вы просто не можете допустить промах. У вас все получается хорошо абсолютно естественным образом.

Если в бизнесе, семье и жизни есть движущая сила, то в глазах окружающих вы выглядите лучше, чем на самом деле.

Если же вы не обладаете движущей силой, окружающие думают о вас хуже, чем вы есть в действительности.

Если же вы не обладаете движущей силой, вы кажетесь хуже, чем есть в действительности. Создается впечатление, что все, к чему прикасаешься, превращается в прах и тлен, а не золото. Все плохое, что может произойти, происходит. Иногда ощущаешь себя героем-неудачником из дешевого романа. Без движущей силы трудно приходить на работу без опозданий, все кажется банальным и бесцветным.