Однако мы все же применяем инструменты для тестирования для того, чтобы выявить тех людей, которые соответствуют нашим требованиям. Инструмент, который мы используем после второго или третьего собеседования, – это тест DISC для определения типа личности. Он позволяет незамедлительно получить представление о типе личности потенциального сотрудника. Данный тест нам необходим для того, чтобы узнать, соответствует ли тип личности того или иного человека предполагаемой должности, как соотносится его тип личности с той командой, к которой он присоединится, и как этот человек будет взаимодействовать со своим непосредственным руководителем. Этот небольшой тест, на прохождение которого требуется лишь несколько минут, состоит из 20 вопросов и позволяет с достаточно большой точностью выявить индивидуальные склонности человека.
Я избегаю тестов на определение IQ и других способов измерения общего уровня интеллекта, потому что они не являются показателями успешности того или иного человека. Проводя исследование для своей книги «Гении и аутсайдеры: Почему одним все, а другим ничего?» Малкольм Гладуэлл обнаружил, что показатель IQ или средний балл успеваемости в редких случаях могут свидетельствовать об успешности человека. Более важным является показатель относительного интеллекта. Способность находить общий язык с другими людьми и работать в коллективе для достижения общей цели – это существенный показатель, который позволяет понять, сможет ли человек достичь успеха или нет.
Буква D в аббревиатуре нашего теста означает «господство» (Dominance). Такие люди очень целеустремленные, энергичные, они стремятся решать проблемы и интересуются только одним вопросом: «Когда?» Гари Смолли, автор книг, посвященных вопросам брака, проводит параллель между типами личности и видами животных. Данный тип личности он называет львом. Львы могут «рычать» на других, не придавать значения деталям, могут оскорблять чувства окружающих, но они всегда добиваются результата. Они действуют быстро и с легкостью принимают решения. И если им не нравится принятое решение, они обязательно примут другое. Они становятся замечательными членами команды, потому что всегда будут двигать ее вперед. Около 10 % людей обладают типом личности D.
Буква I означает «влияние» (Influencer). Такие люди ориентированы на взаимоотношения, они веселые, общительные и, как правило, представляют собой «ходячую вечеринку». Они всегда заботятся о других и интересуются вопросом: «Кто?» Они также эмоциональны, умеют убеждать, часто теряют концентрацию при выполнении задач и принимают решения поспешно, в основном из-за своей импульсивности. Смолли называет таких людей выдрами, потому что эти животные очень игривы и любят резвиться. С такими людьми действительно приятно общаться и работать в одной команде. Около 25 % людей обладают типом личности I.
Буква S означает «устойчивость» (Steady). Люди с таким типом личности невероятно лояльны и стабильны. Они не терпят конфликтов и не способны адекватно действовать, если становятся их участниками. Они любят людей и заботятся о чувствах всех окружающих. Они могут стать полноценными членами команды, характеризуются отзывчивостью и дружелюбием. У каждого человека, по словам Смолли, должен быть такой друг – золотистый ретривер. Такие люди пойдут с вами до конца и будут любить вас, несмотря на все недостатки. Они тратят много времени на то, чтобы принять решение, потому что всегда пытаются ответить на вопрос «Почему?», и хотят убедиться в том, что никто не пострадает в результате того или иного решения. Они являются замечательными членами команды, потому что обладают постоянством характера и преданно относятся к своему делу, коллективу и компании. Около 40 % людей относятся к типу S.
Буква C означает «добросовестность» (Compliant). Такие люди очень внимательны к деталям и, следовательно, обладают аналитическим складом ума, они тщательно относятся к фактам и соблюдают правила. Если ваш тип личности – C, то вы стремитесь всегда и во всем следовать правилам. Люди, относящиеся к данному типу, не склонны и не восприимчивы к изменениям, но обычно много знают и умеют. Они долго думают перед тем, как принять решение, потому что сперва должны собрать все факты и изучить все детали, чтобы получить ответ на главный для себя вопрос «Как?». Отношения с людьми не представляют для них большого значения, и если в их жизни появляется новый человек, то он обязательно будет тщательно изучен. Гари Смолли ассоциирует таких людей с бобрами, так как они очень трудолюбивы и превыше всего ценят свое дело. Из таких людей получаются превосходные члены команды, которые просто необходимы в финансовом отделе. Около 25 % людей обладают типом личности C.