В СНГ довольно небольшое число компаний (по сравнению с другими странами) передает функции бизнеса на субподряд или внешнее ведение. Среди передаваемых функций большую долю занимает Web-хостинг, оказание интернет-услуг, виртуальные выделенные сети и удаленный доступ. Тем не менее контроль за состоянием информационных сетей и систем все чаще передается на субподряд, возможно, из-за неуверенности в способности обнаружить атаку собственными силами и продолжать деятельность в случае такой атаки.
• по мере постоянного усложнения информационных систем отдельные сбои становятся неизбежными. Иногда бывает невозможно предотвратить отказы аппаратного и программного обеспечения и систем связи, а учитывая повысившуюся вероятность террористических актов, направленных на глобальную информационную инфраструктуру, компаниям необходимо разработать эффективную программу обеспечения непрерывности деятельности и ее восстановления в экстренных ситуациях;
• во многих компаниях наблюдается непропорционально высокий объем вложений в технические средства обеспечения безопасности. Однако следует уделять больше внимания самим процессам обеспечения безопасности и человеческому фактору в этих процессах. Перечисленные ниже аспекты являются самыми важными для минимизации риска отказа систем в результате ошибки сотрудника, недостаточной информированности персонала по вопросам безопасности или в случае преднамеренной атаки:
– создание официальных процедур для проведения таких операций, как загрузка новых программных приложений и планирование системной нагрузки, позволяет избежать операционных ошибок и перегрузки систем;
– программы обучения и семинары по вопросам безопасности снижают риск того, что сотрудники сведут на нет преимущества технических средств (из-за неправильной конфигурации самого надежного межсетевого фильтра или открытия зараженного файла);
– жесткие процедуры и правила по использованию паролей и получению прав доступа уменьшают риск внутренней атаки (например, со стороны недовольного сотрудника) или со стороны деловых партнеров, имеющих санкционированный доступ в сети и системы компании.
Таблица П2.2. Бюджеты информационной безопасности