Допустим, что объектом исследования является страховая компания ЗАО «Страхование». Название компании вымышленное, возможные совпадения случайны и носят непреднамеренный характер.
Для определения затрат на систему информационной безопасности по методике совокупной стоимости владения воспользуемся программным продуктом ТСО Manager компании Gartner Group. Технология работы с ПП ТСО Manager заключается в следующем: пользователь вводит первоначальные данные об объекте (профайл компании, данные о конечных пользователях, об информационных активах предприятия), исходя из них определяется текущий показатель ТСО и вычисляются ежегодные затраты на поддержание существующего уровня безопасности. Также ТСО Manager позволяет оптимизировать показатель ТСО, сравнив текущий показатель ТСО компании с «лучшим» в отрасли и смоделировав целевой показатель ТСО для данного предприятия.
Теперь обратимся к исходным данным по ЗАО «Страхование» и вычислим текущий показатель ТСО.
Название компании – ЗАО «Страхование».
Период анализа – январь-декабрь 2004 года.
Основной вид деятельности – страхование.
Общий годовой доход – 450 млн. руб.
Количество рабочих часов в год – 1880 час/год.
Средняя годовая зарплата конечных пользователей – 38 тыс. руб.
Средний процент, отчисляемый на налоги, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и т. д. персонала службы безопасности (ЕСН) – 37 %.
Средний процент, отчисляемый на налоги, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и т. д. конечных пользователей (ЕСН) – 37 %.
Количество конечных пользователей – 2 869 чел.
Классификация конечных пользователей представлена в табл. П5.2-П5.3.
Таблица П5.2. Классификация конечных пользователей по типамФорма ввода данных «Интервью» в ТСО Manager содержит сведения об информационных активах предприятия (аппаратные средства и программное обеспечение), информацию о конечных пользователях, и на основании этих данных мы получаем следующие отчеты (см. табл. П5.5-П5.7).
Также ТСО Manager, используя практический подход к определению совокупной стоимости владения, позволяет сравнивать текущие затраты с эталонными («лучшими в группе») и строить целевые показатели затрат (см. табл. П5.5-П5.15). В частности, в табл. П5.6-П5.15. приведена детализация и расшифровка укрупненных прямых и косвенных затрат, которые отображены в табл. П5.5.
Таблица П5.5. Анализ затрат по показателям ТСО