Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО

А ты принимаешь душ перед работой?

Рик Кьюзик, Reading Plus, Winooski, Vermont

Мы проделали упражнение с утренней картой в таком составе: четверо программистов, владелец продукта, тестировщик, начальник группы UX, а также два менеджера. Разделившись на две команды, мы быстро выяснили, что включает в себя утро каждого, а затем многократно тасовали карточки, пока не пришли к усредненному утру. Всем очень понравилась работа по составлению карты, несмотря на то что раньше они никогда не делали ничего подобного или рассматривали этот процесс лишь как работу владельца продукта.

С моей точки зрения, целями этого упражнения было показать эффективность визуализации нашей работы, продемонстрировать, как составление карты помогает развитию одинакового понимания, а также доказать полезность видения пользовательского опыта в удобном формате. Кроме того, обнаружился такой приятный побочный эффект, как сплочение команды, – при совместной работе над проектом это получается само собой, работа вызывает интерес и усиливает чувство сопереживания друг другу. «Я и не знал, что перед работой тебе приходится отвозить детей в школу!» «Ты каждое утро занимаешься йогой?» «А я не могу выйти из дома без завтрака, от меня просто не будет никакого толку!»