Последний полёт "Баклана"

В холодильнике нашлась сметана. Непочатая банка клубничного варенья, что стояла на полке на самом видном месте тоже перекочевала на стол. Хозяева не заставили себя долго ждать и заняли места за столом, как будто специально дожидались за дверью, когда вскипит чайник. Разговор поначалу крутился вокруг "ещё блинчик" и "просто тесто удачно получилось", а потом Раомина потихоньку попыталась зацепить хозяина за тему управленческих ошибок, и тот, словно ждал хотя бы малейшего намёка на интерес к плодам своих изысканий, сразу принялся вещать. Вот, хлебом не корми мужика, дай порассуждать — сразу видно, что дефицит в слушателях у него хронический и сейчас находится в стадии обострения.

— Одной из самых важных мотиваций к труду считается меркантильная. То есть — прямое материальное подкрепление. Положительное — когда труд эффективен, и отрицательное — когда неэффективен. Однако принцип "больше сделал — больше получил" реализовать на практике способен или единоличник, или артель, выполняющая определённый подряд. Как только в дело вступает предприятие, трудящееся на постоянной основе — всё рушится, — докладчик плеснул себе ещё кофе, глотнул, и зашел с другой стороны.

— Посмотрим на вопрос глазами работника. Пока он был молод и полон энтузиазма, успел наошибаться, и в результате понял, что добиться прибавки может, только заняв более высокое место в иерархии. Ведь, скажем, премию делит начальник, а выделяет её другой, более высокий начальник. И их мнение о том какой вклад в общий успех внесло то или иное подразделение или тот или иной работник, с мнением самого работника совпадает редко. Через некоторое время даже самым тупым становится ясно — надо пробираться наверх по ступенькам пирамидки власти. И начинаются действия, направленные на карьерный рост.

Подсиживание, чтобы расчистить себе путь к вершине. Убеждение руководства в том, что на обслуживаемом направлении всё так сложно, что необходимы помощники, руководство которыми даёт возможность сделать шаг наверх в обход существующей структуры, повысить статус и добиваться повышения вознаграждения. В результате материальная неудовлетворённость специалистов приводит к тому, что количество работников растет. Ведь без подчинённых ты не начальник, а чем больше возглавляемый коллектив, тем весомей авторитет и прочнее позиция.

В результате рост численности сотрудников в административной сфере идёт опережающими темпами. Вслед за этим подтягивается инфраструктура — снабженцы, транспортники, счетоводы. А потом и в производственном секторе начинается сходный процесс, потому что расплодившаяся наверху деятельная братия, чтобы оправдать своё существование должна проявлять активность. И активность эта, естественно, направлена в том числе и в сторону деятельной части организации. Затребуются справки и отчёты, служебные записки и обоснования требований. И всё это кто-то должен писать — и возникает необходимость в росте численности комплектовщиков и кладовщиков и лиц, ими руководящих. Внутри предприятия возникает бурно растущая бюрократия, приводящая к формализации всего и всюду, люди начинают не столько производить продукцию, сколько разбираться в том, что обязаны делать они, а что — чужие проблемы, появляются должностные инструкции и другие изысканные творения крючкотворов. А общий результат становится заложником или добросовестности отдельных личностей или страха остальных потерять работу. То есть меркантильная мотивация даёт негативный эффект.

Викторович перевёл дух, а Нина, заглянув в кастрюльку с остатками теста и довольно хмыкнув, принялась печь блины дальше. Вир сидел с замутнённым взором — кажется, только что услышанное его перенапрягло. А Раомина выглядела задумчивой.

— Такая картинка действительно является характерной, пусть и с вариациями, но она в какой-то мере объясняет, почему молодые компании относительно успешны поначалу, а позднее начинают сдавать позиции и, если не разваливаются, занимают одно из мест в ряду других, давно существующих. Но Ваше объяснение пути образования внутренней бюрократии просто завораживает своей новизной. Хотя, ведь рассмотрена только меркантильная компонента, — она улыбнулась. — Не стану спорить. Просто поинтересуюсь — а есть ли выход? Хотя, поскольку речь изначально шла об ошибках, напрашивается вывод о том, что существуют и методы их устранения.

— Мне кажется, есть способ объехать эти вечные грабли, на которых человечество набивает шишки со времён царя Панька, — Викторович снова промочил горло. — Способ откровенно пиратский. Я не случайно применил это определение. Корсары, флибустьеры и прочие бандиты ещё перед делом договаривались о дележе добычи. И в командирах терпели только тех, кто им эту добычу обеспечивал. Это я опять о меркантильной мотивации — она в той среде вообще была доминирующей.

— Мне кажется, знаменитые пираты держали команды в подчинении жестокостью, — подал голос Вир.