H: Существенные свидетельства того, что компания использует разнообразные механизмы (помимо операционной автономии) для стимулирования прогресса посредством разнообразия и отбора. Такие механизмы стимулируют творчество и появление новых идей, поощряют эксперименты и способность приспосабливаться к обстоятельствам (быстрые, решительные действия в ответ на неожиданно возникающие возможности), инновации и личную инициативу, стимулируют поиск новых возможностей развития организации, устраняют наказания (и даже вознаграждают) за ошибки.
M: Некоторые свидетельства наличия того же самого, но в меньшей степени, и/или эти процессы менее последовательны, чем у компаний, получивших оценку «Н».
L: Незначительные свидетельства или полное их отсутствие.
Таблица А.8
МЕТОД: оценивая неразрывность управления в исследованных компаниях, мы изучали факты по следующим параметрам:
A
— CEO, «выращенные дома», или CEO со стороны;B
— отсутствие «синдрома спасителя» или «вакуума после ухода героического лидера»;C
— формализованные программы и механизмы подготовки управленческих кадров;D
— тщательное планирование преемственности и механизмы отбора CEO.Основываясь на всех имеющихся у нас фактах деятельности компаний, мы дали всем им оценки по каждой категории. Затем путем суммирования была получена итоговая оценка для каждой компании, при этом отметка «H» оценивалась в 3 балла, «М» — в 2 балла, «L» — в 1 балл.
H: Существенные свидетельства того, что компания производит выбор CEO только изнутри.
M: Свидетельства того, что компания производит выбор CEO преимущественно изнутри, за одним-двумя исключениями.
L: Свидетельства о том, что компания преступила правило «только изнутри» более двух раз.
H: Отсутствие свидетельств о том, что компания когда-либо в своей истории испытывала синдром спасителя (в трудные времена обращаясь в поисках CEO за пределы компании в надежде таким образом обрести спасение) или вакуум после ухода героического лидера (дефицит квалифицированных преемников после ухода сильного CEO).
M: Свидетельства о том, что компания испытывала первый или второй синдром по крайней мере однажды в своей истории.
L: Свидетельства о том, что компания испытывала тот или иной из этих синдромов как минимум дважды в своей истории.
H: Существенные свидетельства о том, что компания уделяла сознательное внимание развитию руководящих кадров посредством программ внутреннего обучения, ротации, предоставления возможности получения руководящего опыта и навыков мышления высшего руководителя в процессе работы на низших позициях.
M: Некоторые свидетельства того же, однако прослеживаются в меньшей степени и/или менее последовательно, чем у компаний, получивших оценку «H».
L: Незначительные свидетельства того, что компания сознательно уделяла внимание развитию руководителей, или полное их отсутствие.
H: Наличие существенных свидетельств о том, что компания имеет традиции тщательного планирования преемственности и располагает формализованными механизмами отбора CEO.
M: Наличие некоторых свидетельств того же, однако это проявляется в меньшей степени и/или менее последовательно, чем у компаний, получивших оценку «H».
L: Незначительные свидетельства того же или полное их отсутствие.
Таблица А.8.1. Характеристики неразрывности управления.
Таблица А.8.2. Статистика
Таблица А.9