Поток идей. Единственный бизнес-показатель, который имеет значение. Джереми Атли, Перри Клебан. Саммари

Чтобы освободиться от внутренних тормозов, идет ли речь об индивидууме или организации, надо принять, что нет плохих или глупых идей. Плохие идеи – это мало идей, хорошие – много.

Тренируем личную креативность

Для начала надо замерить собственный поток идей. Откройте любое письмо в электронной почте. Засеките две минуты и придумайте за это время максимальное число заголовков к этому письму. Единственный важный критерий на данном этапе – количество. Подсчитайте то количество вариантов, которое у вас получилось, и поделите на два. Результат и будет вашим текущим уровнем потока идей: их количеством, генерируемым в минуту. В дальнейшем замеряйте его регулярно.

Теперь выберите проблему, над которой хотите поработать. Сформулируйте ее предметно, например: «Как мне поднять продажи в следующем квартале?» или «Чем занять простаивающие площади в торговом центре?» Обеспечьте себе здоровый и полноценный сон: только в таком случае ваше подсознание окажется способным предлагать вам интересные варианты. Каждое утро после пробуждения и во время водных процедур или зарядки обдумывайте возможные решения в расслабленном режиме. Перед уходом на работу запишите все, что пришло в голову, ориентируясь минимум на 10 решений.

Не оценивайте их никоим образом, просто записывайте и все. Сейчас ваша задача заключается в том, чтобы избавиться от внутреннего критика, обеспечить себе психологическую безопасность и потренировать креативность.

Формулируйте проблемы и ведите записи идей, которые приходят вам в голову как утром, так и в течение всего дня. Рекомендуется записывать их от руки в блокноты, тетради, дневники. Не стоит ограничивать себя одной записной книжкой: используйте все доступные площади – от флипчартов дома и на работе до ежедневников и маленьких карманных блокнотов.

Раз в неделю выделяйте 10–20 минут на анализ своих записей. Вы тем самым напомните себе об интересных находках, которые можно использовать. Раз в квартал устраивайте анализ на пару часов. Кроме того, вытаскивайте свой архив перед началом любого крупного проекта.

Вы можете подумать о том, что на подобные занятия у вас нет времени. Расписание перегружено срочными вопросами, которые нельзя отложить. А окупятся ли все эти новые идеи? Есть два соображения. Во-первых, наша перегруженность – следствие неумения расставить приоритеты, углубления в ненужные детали, микроменеджмента и отказа от делегирования. Рациональная организация бизнес-процессов способна разгрузить руководителя даже в условиях кризиса. Во-вторых, креативность как раз и помогает справиться с проблемами – теми самыми, которые отягощают ваше расписание.

Полезно один рабочий день в неделю отказываться от текучки. Его можно посвятить углубленному изучению отдельного аспекта работы или знакомству с важным клиентом, подрядчиком, обеду с интересными людьми даже за пределами индустрии. Можно даже просто… отдохнуть.

Превращаем креативность в бизнес-процесс

Свобода, а не регламенты

Креативные организации отличаются от «традиционных» большей свободой и более высоким уровнем творческого поиска. Сотрудники ориентированы не на достижение формальных показателей, а на реальное выполнение задач и решение действительно значимых проблем. Строгое соблюдение расписания, в том числе приход в офис и уход из него, уступает место более расслабленному графику.

В креативных компаниях и командах царит атмосфера творчества, в которой никто не боится выглядеть глупым, даже если предложит что-то несуразное. Несуразное с «традиционной» точки зрения, разумеется.