Потребители будущего. Кто они и как их понять

Исследования также выявили, что среди детей есть значительные ре–гиональные различия. Дети в Шотландии и на севере страны получают больше карманных денег, чем их традиционно более состоятельные ро–весники с юга. В прошлом году маленькие лондонцы получали в сред–нем lb5,14 в неделю, а их шотландские сверстники – lb6,37. Согласно экспертам по социальным трендам, увеличение количества рабочих часов родителей может быть фактором роста расходов детей (и на де–тей). Представитель Ассоциации потребителей Фил Эванс убежден: «Во многом это объясняется тем, что родители чувствуют свою вину. Мы работаем так много, что пытаемся компенсировать это покупками для своих детей». Кроме того, у восьми из десяти британских детей в возрас–те 7-10 лет есть собственный счет в банке или строительном обществе;различия по демографическим подгруппам довольно невелики, но есть некоторые свидетельства того, что девочки приобретают привычку от–кладывать деньги немного раньше, чем мальчики. По словам большинс–тва детей (более шести из десяти), они открыли свой первый счет в 6 лет или раньше.

Высокий доход, прижимистые родители

Если сравнивать детей из семей, принадлежащих к британскому сред–нему и рабочему классу, то у первых выше вероятность иметь свой счет в банке или строительном обществе и в общем больше сбережений. Однако родители из рабочих семей щедрее в отношении карманных денег: более половины их детей в возрасте 7-10 лет получают больше lb2 в неделю (в семьях среднего класса этот показатель – четверо из десяти детей). И 20% детей из рабочих семей (но только 12% из семей среднего класса) отвечают, что родители покупают им все, чего они хотят.

Характер трат меняется между 7 и 10 годами (особенно среди девочек), хотя дети еще не стали достаточно искушенными покупателями, и пер–вые места в списке их расходов занимают игрушки и игры: их покупают 65% детей в возрасте 7-8 лет и 57% – в возрасте 9-10 лет. Еще одна тра–диционно любимая категория карманных расходов – чипсы, конфеты и шоколад. О «взрослении» вкуса в возрасте 9-10 лет свидетельствует тот факт, что третьей по размеру категорией расходов для детей ста–новятся CD и музыкальные записи в других форматах (их покупают более четырех из десяти детей в этом возрасте), тогда как среди детей 7-8 лет эта категория все еще на последних местах.

Возраст влияет на расходы

Примерно в 9 лет происходит изменение в характере расходов: теперь на карманные деньги ребенка претендует гораздо больше товаров, чем в случае с 7– и 8-летними. Подрастая, дети покупают все меньше сластей, все больше журналов и комиксов; меньше напитков и больше компью–терных и видеоигр. На характер расходов более старших возрастных групп сильно влияет пол: мальчики скорее купят игрушки, компьютер–ные и видеоигры, вещи для спорта и хобби. А девочки покупают больше журналов, CD, одежды, предметов гигиены, косметики и подарков для друзей.

Изменение в характере расходов

У девочек характер расходов больше меняется при переходе из группы 7-8 в группу 9-10 лет, чем у мальчиков. Весьма возможно, это отра–жает тот факт, что девочки в основном достигают периода полового созревания раньше мальчиков и раньше начинают проявлять признаки искушенных покупателей. Почти все дети 7-10 лет во всех демографи–ческих подгруппах заявляют, что ходят покупать одежду с родителя–ми. При покупке джинсов окончательное решение чаще принимают родители, но дети явно активнее участвуют в покупке кроссовок: 63% детей заявили, что сами выбрали свою недавнюю пару. Отношение к покупкам одежды у мальчиков и девочек резко отличается (что отража–ет подобные различия у взрослых): половина мальчиков согласна, что покупать одежду скучно, но так считают всего 13% девочек. По мере взросления дети в этой возрастной группе все больше учатся следить за собой: к 7-8 годам 37% пользуются дезодорантом, 31% – гелем для волос, 25% – аэрозольным дезодорантом для тела. А к 9-10 годам все эти показатели превышают 50%.

Изменения в социальных связях

Изменения в структуре семей, вызванные удлинением рабочей недели, повышением показателя разводов и количеством семей с родителями-одиночками, привели к глубоким социальным изменениям, особенно в группе детей младше 10 лет. Большую роль здесь сыграло повышение важности учебы. В частности, в группе детей 7-10 лет учеба и экзамены занимают гораздо более важное место в разговорах и среди причин стресса, чем в подобных группах десять лет назад. Сейчас восемь из десяти детей 7-10 лет соглашаются, что важно старательно учиться, а 45% уже хотят потом поступить в университет. Возможно, из-за таких учебных нагрузок многие не любят школу: менее половины всех детей 7-10 лет (42%) соглашаются, что любят ходить в школу, а примерно один из пяти активно не согласен с этим.

Нуклеарная семья по сравнению с «договорной»