Скорее всего, вы сами уже заметили: для самого человека реальная надежда является гораздо более здоровой установкой, чем надежда ложная - и окружающим легче общаться с таким человеком, он вызывает к себе расположение гораздо большее, чем те, кто проводит жизнь в пустых мечтах. Подозреваю, что вы заметили и тот факт, что люди, живущие реальной надеждой, склонны сосредотачивать свое внимание на решении проблемы, в то время как другие витают в облаках и ждут у моря погоды. Посмотрите, что получается. Беспокойство и страх производят энергию. Но качество нашей жизни зависит от того, куда мы направим эту энергию.
Сосредоточьтесь на решении, а не на проблеме и ваших чувствах по поводу этого.
Когда вы сталкиваетесь с задачей, которая пугает вас, не важно, велика она или мала, спросите себя: "Я застреваю на мыслях о проблеме или уделяю внимание поиску ее решения?" Не растрачивайте ваше беспокойство впустую. Если уж вы собрались поволноваться, беспокойтесь правильно. Направьте энергию на что-нибудь полезное. И не забудьте: действие уменьшает беспокойство.
Задача 7. Как начать разговор
* Для следующего упражнения вам надо будет опираться на то, что вы уже прочитали по поводу сознательного использования энергии, и раз и навсегда запомнить два важных момента:
1. Собеседнику больше всего интересно то, насколько вы в нем заинтересованы.
2. Не забудьте потратить одну или две минуты в начале разговора на то, чтобы другой человек почувствовал себя легко и непринужденно, этим вы обеспечите комфортные условия и для себя.
Итак, вы запомнили эти принципы. Теперь приступим к тренировке навыков общения. Начните с разговора с зеркалом или пустым креслом - это довольно эффективный прием, чтобы сломать внутренний барьер. Затем тренируйтесь на случайно встреченных людях: на улице, в магазине, в транспорте, потом с соседями или сотрудниками из другого отдела.
Когда вы начинаете беседу, выполняйте следующие рекомендации:
* Предмет разговора должен быть интересен собеседнику. Существует устоявшийся круг тем, которые принято называть нейтральными, и которые, тем не менее, всегда вызывают интерес: это погода, рост цен, политические события, последние новости, спорт (футбол) и т. д. Пройдитесь по этому кругу - что-нибудь обязательно сработает!
* Для того чтобы человек чувствовал себя комфортно, в разговоре не должно быть долгих пауз. Будьте активным слушателем - проявляйте искренний интерес к теме разговора, реагируйте на каждую реплику собеседника.
* Почаще произносите имя собеседника. Известно, что слышать свое имя всегда приятно - пользуйтесь этим.
* Не забудьте закончить беседу. Поблагодарите собеседника за то, что он сообщил вам много нового и интересного. Прощаясь, скажите, как приятно вам было побеседовать с ним.
Проверьте себя в разговоре не менее чем с шестью разными людьми. Ваша основная цель в данном упражнении - позаботиться о том, чтобы ваш собеседник чувствовал себя легко и комфортно. Не стремитесь добиться от собеседника согласия, решить какие-то свои проблемы. Мы учимся начинать разговор, так начните же, наконец! Используйте каждую возможность потренироваться в течение следующих нескольких дней. И, конечно же, записывайте результаты.
Глава 4
Как рассказывать истории
Можете ли вы представить себе
женщину, которая позволила бы
своему возлюбленному 1001 ночь рассказывать сказки?
Станислав Ежи Лец
Я умею рассказывать истории. А вы? Хотите научиться? Ну, слушайте.
Все это началось примерно год назад. В то время я уже вовсю занимался психологией, проводил тренинги и был вполне доволен жизнью. Но вот как-то раз мой учитель Игорь Вагин спросил меня: "А почему бы тебе не написать книгу? У тебя наверняка накоплена масса интересного опыта, тебе есть чем поделиться с людьми". Предложение застало меня врасплох, и я немедленно отказался. Но мой душевный покой был уже нарушен. Чтобы я ни делал, мысли невольно обращались к книге. "А как бы я описал этот случай?" - часто задавал я себе вопрос. Признаться честно, от литературы я всегда был далек. Но вот прошло несколько месяцев, и я начал записывать свои мысли. О содержании я не беспокоился - мне, действительно, было о чем рассказать. После многих недель тайного труда я собрался с духом и показал Игорю первую главу.
- Послушай, - сказал он наконец, отложив рукопись. -Я написал много книг, но, похоже, ты пишешь не хуже. Ты, оказывается, умеешь подавать материал!
И внезапно случилась интересная вещь: я впервые в жизни осознал себя рассказчиком - и теперь я могу подтвердить, что это оказалось правдой.