Сотрудники, ответственные за реализацию программ, должны получать и развивать знания и навыки, необходимые для качественного планирования и проведения оценки. В интересах организации создать необходимые условия для этого.
В российском и в международном донорских сообществах формируется тренд на повышение внимания к качеству управления воздействием.
• Развитие оценочного потенциала грантополучателей
Донорские организации будут стремиться к созданию условий для усиления оценочного потенциала грантополучателей. В случае недостаточности ресурсов последних донорская организация будет стараться предоставить им доступ к недостающим ресурсам через дополнительное финансирование, обучение и консультации, и привлечение профильных специалистов по оценке.
• Соблюдение и продвижение профессиональных принципов и стандартов
Организации, внедряющие у себя систему оценки, должны руководствоваться профессиональными принципами и стандартами, среди которых: открытость процесса оценки, обеспечение безопасности ее участников, уважение их достоинства и особенностей.
• Развитие и обмен знаний об использовании результатов проведенных оценок и практиках оценки
Для формирования культуры обмена знаниями и повышения синергетического эффекта от проведения оценки донорские организации будут стремиться сделать информацию открытой, доступной и понятной широкому кругу заинтересованных сторон. Также важно организовать обмен опытом с донорским сообществом, грантополучателями и профессиональными тематическими сообществами.
Безусловно, культура оценки должна быть сонастроена с миссией организации и более широкой организационной культурой, поэтому к работе по ее продвижению предполагается привлекать всех ключевых стейкхолдеров благотворительности и социальных инвестиций, включая учредителей, сотрудников, грантополучателей и партнеров по реализации социальных и экологических программ и проектов.
Сегодня буквально на наших глазах в российском и в международном донорских сообществах формируется тренд на повышение внимания к качеству управления воздействием. Фонды и социально ответственный бизнес, инвестирующие в снижение уровня бедности, улучшение доступа к услугам и ресурсам, сохранение и защиту окружающей среды, заинтересованы в оценке эффективности своей работы. Подобный анализ дает понимание, достигаются ли поставленные цели, какие механизмы и технологии максимально эффективны, каковы критерии достижения запланированного воздействия.
Также наблюдается тренд использования прогностической оценки, для разработки инструментов которой доноры работают в партнерстве с экспертным сообществом. Решения, разрабатываемые специалистами, используются не только для оценки фактически достигнутого результата, но и для анализа потенциала организаций и проектов, желающих снизить риски и гарантировать высокую эффективность инвестиций.
К примеру, проводится анализ потенциального воздействия не только на уровне проекта непосредственно для его заинтересованных сторон, но и на уровне рынка в целом. Оцениваются вклад проекта в создание системных рыночных эффектов, показатель уровня интенсивности – иными словами то, как проект способен устранить обозначенную проблему. Анализируется ситуация, которая имела бы место, если бы проект не был реализован (фактор контрфактуальности), оценивается потенциальный негативный эффект.
Безусловно, такие методики и решения нельзя отнести к категории простых, их использование потребует отдельных инвестиций, но потенциальная польза и эффект от их внедрения гарантируют достойный возврат на эти инвестиции.
Еще один аспект, которому доноры в настоящее время стали уделять все больше внимания, – использование принципов справедливой оценки (equitable evaluation). Подход позволяет осознавать и учитывать всю сложность человеческого опыта, накопленного в процессе преобразований, инициированных деятельностью донорских организаций. Соблюдение этих принципов, их сонастроенность с российской действительностью дает возможность максимально вовлечь благополучателей и другие заинтересованные стороны в процесс анализа эффективности потенциального и фактически произведенного воздействия. Это необходимо, чтобы учитывать их ценности и видение, а также свое временно включать их в дизайн проектов и стратегию работы фондов и социально ответственных компаний.
The Present and the Future of Evaluation: The Donors’ View
Irina Efremova-Garth, Tatiana Pechegina
DOI 10.55140/2782–5817–2023–3–1–28–33