Кейс выпуска / The Case of the Issue
Оценка проекта «Центры местного сообщества» с использованием глобального стандарта B4SI
Анна Гусейнова
DOI 10.55140/2782-5817-2024-4-1-86-103
Выставки местных художников, мастер-классы для детей, авторские экскурсии, праздничные события и многое другое — в шаговой доступности от дома… Магазины являются центром пересечения повседневных маршрутов самых разных людей, поэтому могут выступать в роли центров местного сообщества. Как благодаря регулярной работе сети комьюнити-центров в магазинах развивается добрососедство и взаимопомощь, как оценивается воздействие проекта на местные сообщества и компании, а также о значимых результатах для ключевых стейкхолдеров проекта — в нашем материале.
Анна Гусейнова
Социально ориентированный проект «Центры местного сообщества» (ЦМС) стартовал в августе 2021 года по инициативе торговой сети магазинов «Пятёрочка». ЦМС — это часть программы «Пятёрочка с заботой», реализуемой в рамках политики устойчивого развития X5 Group.
Проект призван смягчить чувства одиночества, страха и неуверенности, а также снизить рост отчуждения, социальной напряженности в обществе. На базе магазина создается локальный центр местного сообщества: в нем появляется зона для обмена объявлениями и вещами для местных жителей, а также регулярно проходят социальные акции для всех желающих. Темы этих акций коррелируют со стратегическими целями программы социальной ответственности торговой сети — экология, ЗОЖ, забота о старших и детях, благотворительность, развитие территории, культурные проекты. Обязательный годовой план событий программы — около 4–6 общих мероприятий в год. Кроме этого, каждая территория получает через ЦМС копилку более чем из 300 кейсов с инструкциями для реализации своих локальных инициатив. Организаторами этих акций становятся местные активисты и НКО, социальные предприниматели, сотрудники магазина. Помимо оборудования специальной зоны ЦМС внутри магазина и организации акций, в рамках проекта проводится информационная работа с сотрудниками и местными жителями. Таким образом, каждый магазин со статусом ЦМС становится платформой с информационными и инфраструктурными возможностями для вовлечения людей в активную социальную жизнь, способствует объединению людей и организаций, умножая силу локального комьюнити.
Создание ЦМС — это не разовое мероприятие, а системный бессрочный проект. В 2023 году программа была расширена с 350 до 1350 магазинов, с 9 регионов до 32, а в социально значимые мероприятия было вовлечено свыше 7 млн. человек.
НКО-партнеры проекта ЦМС — благотворительные фонды «Добрый город Петербург» и «Хорошие истории», использующие в своей работе модель фонда местного сообщества. В основе их миссии — развитие сообществ, активизация и поддержка разнообразных инициатив НКО и физических лиц. Проект дает партнерам возможность реализовать эту миссию в новой среде — на базе магазинов торговой сети.
• социальные цели: создание среды для развития местных сообществ (распространение практик добрососедства, заботы жителей друг о друге и месте, где они живут, создание возможностей для саморазвития и самореализации рядом с домом и т. д.);