Елена Куликова, экс-шеф-редактор, журнал «Карьера»:
«Вредные советы» пиарщику:
1. Настаивайте на своем присутствии на интервью. Как можно чаще перебивайте журналиста и задавайте вопросы, которые кажутся интересными лично вам.
2. Корректируйте интервью в меру собственного понимания ситуации и знания русского языка. Не забывайте менять склонения существительных и спряжения глаголов.
3. Утверждайте прямую речь как можно дольше. За час до подписания номера в печать придумайте еще пару правок.
4. Добавляйте в любой текст несколько теплых фраз об успехах и заслугах компании и руководства. Идеальный вариант — создать текст, представляющий собой, ни больше ни меньше, отчет об «ударной пятилетке».
5. Согласовывая интервью, не обращайте внимания на спорные цифры и факты — подать в суд всегда успеете. Высший пилотаж — вспомнить о «косяках» тогда, когда номер уже в типографии.
6. Постарайтесь представить начальника правильным человеком, вещающим о «просвещенных индивидах в условиях постиндустриального общества и поиска повсеместного консенсуса».
7. Отзывайте интервью, если его планируют опубликовать не в том объеме, на который вы рассчитывали («Наша компания достойна большего!»), или если в той же статье фигурирует цитата конкурентов. Само собой, эти операции стоит осуществлять в последний момент.
8. Пообещайте дать коммент в горящую заметку, кормите журналиста обещаниями в течение нескольких часов (дней, недель — в зависимости от периодичности издания), а потом сообщите, что «эксперт уехал в неизвестном направлении, к телефону не подходит, все пропало». Проделывайте подобное в режиме «чем чаще, тем лучше». Притом что все понимают: эксперт действительно мог уехать, рано или поздно пресса оставит вас в покое.
9. Начинайте общение с фразы «Я хочу, чтобы вы написали об этом в сегодняшнем номере. В крайнем случае, в следующем». Возможная альтернатива: «Я запрещаю вам писать об этом». Эффект моментальный и гарантированный!
Телефонное интервью — это довольно утомительный процесс. Если при личной встрече топ-менеджер может комфортно общаться час и более, то разговаривать столько времени по телефону он вряд ли согласится. Телефонный разговор хорош в случаях, когда требуется небольшой комментарий.
Удобно организовывать телефонные интервью во время поездок топ-менеджера, по дороге в аэропорт или непосредственно в аэропорту. Если ваш руководитель живет далеко от офиса компании, то телефонные интервью помогут ему скоротать время в пробке. Однако такая экономия времени подходит не всем топ-менеджерам, некоторые предпочитают давать интервью в комфортной обстановке, когда ничто не отвлекает и есть возможность сосредоточиться.
Обычно интервью по электронной почте получается сухим, неэмоциональным. Но все зависит от PR-менеджера, ибо в этом случае у него есть возможность максимально «причесать» и выверить текст, изменить при необходимости неудачные фразы и сдобрить все сахарной пудрой или, наоборот, специями.