PR высокого полета

Оксана Кукса, менеджер по внутреннему PR, 000 «Банк Фин-сервис»:

Генеральный директор одной замечательной компании вместе с сотрудниками участвует в чемпионатах по боулингу, которые PR-отдел проводит для сотрудников, партнеров и клиентов компании.

Кроме того, каждый месяц организуются совместные походы департаментом (по 10–15 человек) в кино — такую возможность нужно выиграть в специальном конкурсе. Условия конкурса придумывают сами сотрудники на общем собрании. Например: самый гостеприимный департамент (коллег из других отделов всегда рады видеть и угостить чем-то вкусненьким), самый здоровый департамент (меньше всего больничных за месяц), самый некурящий и т. п.

Награды и дипломы

На заводе пожар. Директор умоляет рабочих спасти сейф с секретными формулами. Те отказываются. Директор обещает 100 тысяч. Отказ. Директор сулит 200. Соглашаются. Через несколько минут несется пожарная машина, пробивает стену и оказывается в эпицентре огня. Из нее выскакивают рабочие и тушат пламя. Директор счастлив, спрашивает, как они распорядятся вознаграждением.

— В первую очередь — починим тормоза у этой машины!!!

Одним из инструментов PR руководителя среди сотрудников компании являются награды и дипломы, которые подписывает и вручает руководитель, например, во время корпоративной вечеринки или на ежемесячном общем собрании.

Важно, чтобы такой документ был не стандартного, а индивидуального содержания. Лучше искренне поблагодарить секретаря за умение готовить правильный кофе, а IR-менеджера — за отличную работу с инвесторами, чем всех — за ударные успехи в труде.

Как показывает практика, во многих компаниях сотрудники очень трепетно относятся к подобным наградам, стараются повесить их на самое видное место дома или на работе. Кроме того, информацию о награде некоторые сотрудники добавляют в свое резюме, а также рассказывают о ней своим родным и близким. Таким образом, даже если они когда-то покинут компанию, PR вашей компании выйдет с ними за ее пределы. Но не стоит ради этого награждать всех подряд, иначе вы обесцените значимость награды.

Василий Москалюк, менеджер по взаимодействию со СМИ, ОАО «ПРОТЕК»:

В компании, где работает более 10 000 человек, трудно составить персональное поздравительное обращение к каждому награждаемому сотруднику. Мы используем следующий прием: во время награждения лучших сотрудников слова благодарности произносят непосредственные руководители. В этом случае похвалы получаются персонифицированными. Саму же награду вручает генеральный директор, который, услышав, за что присуждена награда, получает возможность добавить от себя пару «не общих» слов. Таким образом, происходит публичное признание личных заслуг, да еще и в присутствии главы компании.

Внутренний блог

Внутренний блог — это интранет-дневник руководителя, записи в котором расположены в обратном хронологическом порядке. Этот блог виден только сотрудникам компании и недоступен извне. В этом его прелесть. Хотя не стоит думать, что сотрудники не могут скопировать что-то из внутреннего блога и переслать, скажем, СМИ. Любой сотрудник компании может выступить соавтором блога, добавив свой комментарий после сообщения топ-менеджера.