Практический PR

8. Модернизация применяемых производственных технологий.

9. Переход на новые методы продаж, продвижения и т. д.

10. Участие компании в конкурсах, получение наград, титулов, ежегодных премий и иные формы общественного признания организации и ее продукции.

11. Позиция в рейтинге, получение званий, наград, научных степеней ведущими специалистами компании.

12. Старт масштабных маркетинговых кампаний.

13. Открытие или реконструкция веб-сайта компании или продукта.

Новости для массовых СМИ

Для массовых СМИ бизнес важен с обывательской точки зрения. Главный критерий отбора новостей – насколько они развлекают целевую аудиторию массмедиа, а не обилие фактов и их значимость для рынка. Я бы даже сказал, что в этом случае эмоциональная составляющая важнее рациональных доводов. Мода, здоровье, стиль жизни, семья, отношения между полами, путешествия, кулинария, интерьеры, светские сплетни и т. п. – все это ракурсы, в которых хотят видеть ваши новости редакции массовых СМИ. Поэтому не исключено, что форма перечисленных ниже новостных поводов может оказаться важнее их содержания.

1. Новые модели товаров и результаты исследований, которые выявляют поведенческие особенности потребителей.

2. Организация или участие компании в крупных мероприятиях или социально значимых проектах.

3. Спонсорские и благотворительные программы.

4. Участие в правительственных программах, проведение совместных акций с государственными структурами.

Кстати, предложенную в данной главе классификацию средств массовой информации можно использовать для ведения вашей контактной базы СМИ. Особенно удобно это делать в Excel-таблицах. Скрывая ячейки с массмедиа неподходящей направленности для подготовленной новости, вы легко получаете списки СМИ для работы по конкретному пресс-релизу.

Рассылка пресс-релиза

Было время, когда пресс-релизы рассылались посредством факсимильной связи. Эти времена безвозвратно ушли.

Теперь на вооружении PR-менеджера более надежный и современный инструмент – электронная почта. Но это не избавило вас от проблем с доставкой сообщения до адресата.

Раньше ради получения публикаций приходилось бороться с качеством связи и соответственно со смазанными строчками в факсовых копиях пресс-релизов. А теперь ваш враг – спам-фильтры редакционных серверов и обилие сообщений, поступающих в папку «Входящие» почтовой программы ваших адресатов. Увеличение информационного трафика на компьютерах журналистов стало причиной того, что они нередко оставляют ваше послание без внимания, т. е. непрочитанным.

Но технический прогресс должен способствовать реализации ваших профессиональных задач, поэтому даже такая простая вещь, как рассылка новостей, будет проделана вами более качественно благодаря применению маленьких профессиональных хитростей.

Как обойти ловушки спам-фильтров

Конечно, приведенные ниже рекомендации не гарантируют преодоления барьера редакционных спам-фильтров, но помогут повысить шансы на то, что сообщение дойдет до адресата.

1. Многие системные администраторы изданий применяют жесткие правила фильтрации электронной почты. Это означает, что почтовый сервер редакции проходят только письма с авторизованных адресов, т. е. адресов, благонадежность которых подтвердили собственные сотрудники. В этом случае необходимо установить контакт с журналистом издания, знакомство с которым откроет вам почтовые ящики; кроме того, он может сообщить вам альтернативный адрес для вашей рассылки.

2. Большинство спам-фильтров работают по принципу анализа информационного содержания письма, вычленяя подозрительные слова и словосочетания. В любой программе, выполняющей функцию сортировщика писем, есть уже установленный набор фраз, который также может дополняться системным администратором по его усмотрению. С набором подозрительных слов, которые внесены самим разработчиком программного обеспечения, можно ознакомиться на интернет-ресурсах. Но я сомневаюсь, что вы будете их изучать и запоминать, поэтому рекомендую перед отправкой вашего сообщения проверять его на надежность опытным путем. Практически любой провайдер бесплатных почтовых ящиков (mail.ru, yandex.ru и т. д.) имеет свой спам-фильтр. Проверьте свое письмо, отправив его на такой адрес. Положительный результат теста повысит вероятность доставки вашего сообщения журналистам.

3. Не используйте в заголовке письма заглавные буквы, например НОВОСТИ ТОРГОВЛИ. Скорее всего, фильтр отклонит ваше сообщение.

4. В письмах html-формата не используйте фон, отличный от белого. Имеющиеся в MS Outlook шаблоны оформления письма и другие украшательства (измененный цвет фона, водяные знаки, логотип компании и т. д.) для спам-фильтра будут поводом отправить ваше письмо в виртуальную мусорную корзину.

5. Не пишите в теме письма «Привет!», «Доброго времени суток!» или «Как дела?» Фильтры определяют такие письма как спам.