Читаем Практическое пособие по развитию компетенций полностью

Практическое пособие по развитию компетенций

В этом разделе есть несколько подразделов. Он предназначен для того, чтобы свести воедино некоторые, общие для данной компетенции, меры по развитию. Эти меры могут быть реализованы в нескольких направлениях, являющихся общими для любой компетенции. Нужно иметь в виду, что меры по развитию компетенции и их эффективность очень сильно зависят как от природы самой компетенции, так и от стиля обучения, который предпочтителен для сотрудника. Поэтому сотрудник должен сам определить предпочтительный стиль обучения (для этого разработаны специальные инструменты, описание которых выходит за рамки данной книги).

Изменить свое поведение

Развитие компетенции невозможно, пока сотрудник не осознает, что представляет собой сейчас его компетенция и ее поведенческие проявления, и не станет целенаправленно действовать, чтобы это изменить.

Практика, практика, практика

Отработка поведенческих индикаторов, действия, которые способствуют развитию компетенции.

Обратная связь

Развитие компетенции невозможно без обратной связи и предложения корректирующих мер. Здесь вы найдете краткое описание того, когда, в каких ситуациях можно естественно дать обратную связь по той или иной компетенции.

Тренинги

Развитие компетенции с помощью формального тренинга.

Литература

Сотруднику и специалисту, ответственному за развитие сотрудника, предстоит выбрать литературу, которая поможет в развитии компетенции.

Эксперты

Ну кто, как не профи, как не мастера и не эксперты в этой компетенции, порекомендуют, что надо сделать, чтобы данная компетенция вошла в плоть и кровь, стала второй натурой. Ролевые модели наблюдают за поведенческими проявлениями сотрудника и дают свои рекомендации. А он расспрашивает их о том, что действительно важно, о их реальном опыте, преодолении сложных ситуаций с помощью этой компетенции.

Развитие компетенции по поведенческим индикаторам

Как правило, когда речь заходит о развитии компетенции, то предполагается, что она в достаточной мере есть у человека, но необходимо подтянуть отдельные поведенческие индикаторы. Так что развитие сотрудника будет наиболее эффективным, когда мы будем развивать конкретный индикатор компетенции. Поэтому здесь мы подробно говорим о том, что делать при недостаточном развитии каждого индикатора. Здесь вы найдете и примеры поведения, которые должен стремиться продемонстрировать сотрудник, и конкретные меры, которые нужно предпринять.

Советы коучу

Этот раздел содержит общие рекомендации тем, кто проводит коучинг с сотрудниками.

Пример целей по развитию компетенции

Здесь представлены примеры, как могут выглядеть цели по развитию компетенции, указанные в индивидуальном плане развития сотрудника.

Модель компетенций

Специфические компетенции руководителя

1. Развитие мотивации сотрудников

2. Делегирование задач

3. Коучинг

4. Предоставление обратной связи

5. Лидерство

6. Постановка целей

7. Развитие других моделей

8. Управление эффективностью

9. Делегирование полномочий

10. Управление изменениями

Компетенции для бизнеса

11. Внимание к затратам

12. Знание коммерческой среды

13. Ориентация на безопасность

14. Принятие решений

15. Решение проблем

16. Склонность к применению технологий

17. Концептуальное мышление

18. Ориентация на предпринимательство

19. Технические знания

20. Аналитическое мышление

21. Креативность и продвижение инноваций

22. Ориентация на качество

23. Ориентация на клиентов

24. Ориентация на результат

25. Прогностическое мышление

26. Стратегическое мышление

Компетенции взаимодействия с другими людьми

27. Внимание к разнообразию

28. Слушание

29. Навыки убеждения

30. Оказание влияния

31. Построение рабочих отношений

32. Устные коммуникации

33. Внимание к коммуникациям

34. Способность к эмпатии

35. Письменные коммуникации

36. Способность к работе в команде

Компетенции управления собой

37. Внимание к деталям

38. Инициативность

39. Настойчивость и стойкость

40. Саморазвитие

41. Управление временем

42. Гибкость

43. Решительность

44. Уверенность в себе

45. Надежность

46. Управление стрессом

Специфические компетенции руководителя

1
Развитие мотивации сотрудников

Поддерживает людей, чтобы они прикладывали максимальные усилия. Воодушевляет команду, чтобы члены команды стремились к достижению целей, несмотря на любые препятствия, которые могут встретиться на пути.