Практическое руководство по приходскому консультированию

С благодарностью примем все замечания, вопросы и предложения по электронному адресу: eoro@mail.ru

I. Организация консультативной службы на приходе. Практические советы и рекомендации

Цель и задачи приходского консультирования

Цель приходского консультирования заключается в оказании людям необходимой помощи на начальном этапе воцерковления, чтобы они постепенно начинали понимать, что прийти в храм набрать святой воды на весь год, а заодно поставить свечу в определенное место — недостаточно для отношений с Богом, при которых возможно спасение.

Основные задачи службы приходского консультирования:

— помочь сориентироваться в храме (указать расположение икон, помочь в написании записок, информировать о расписании богослужений);

— ответить на имеющиеся вопросы в пределах компетенции (при необходимости посоветовать обратиться к священнику);

— выслушать человека, нуждающегося в душевной поддержке;

— предоставить необходимую справочную информацию.

Советы и рекомендации по устроению

Отношение клира и прихожан.

Служба консультантов в храме учреждается по благословению настоятеля храма.

Исходя из особенностей и возможностей прихода, устроение консультативной службы может быть реализовано по-разному.

При создании консультативной службы на приходе важно сформировать единодушное положительное отношение к консультированию у клира, церковных работников и прихожан. Для этого настоятелю и духовенству храма необходимо регулярно разъяснять важность и значимость этой службы, в первое время существования службы приходского консультирования после проповеди объявлять о ее назначении и времени работы.

Взаимодействие со свечницами и уборщицами.

Опыт работы консультационных служб показал, что их появление облегчает работу свечниц, связанную с подбором необходимой литературы и снимает дополнительную нагрузку с уборщиц. Однако появление в храме дежурных консультантов по началу может вызвать непонимание и даже ревностную реакцию у некоторых работников храма.

В таком случае священники храма должны урегулировать ситуацию, объяснить, что храмовые работники имеют каждый свое послушание и должны со вниманием и уважением относиться друг к другу, быть готовыми к взаимопомощи.

Сторожа, смотрители, свечницы и уборщицы, которые раньше отвечали на вопросы приходящих в храм людей, с возникновением консультативной службы, должны направлять их к дежурным консультантам.

В свою очередь, консультанты также не должны надмеваться и выходить за рамки своих обязанностей, никогда не спорить с другими работниками храма и не наставлять их, если они сами не обращаются за помощью.

Дежурные консультанты должны помнить, что в храме уже сложились определенные правила и взаимоотношения. Поэтому в их задачу входит, в первую очередь, мягко войти в ритм жизни храма, учитывая уже сложившуюся ситуацию. С введением дежурства консультантов у других работников храма появляется возможность более качественно выполнять свое послушание, не отвлекаясь на долгие беседы с приходящими людьми.

Объявление о работе службы.

Чтобы входящие в храм люди узнали о наличии консультативной службы, при входе в храм можно разместить объявление со схемой, указывающее место расположения консультативного столика. (Приложение 1, рис. 1).

Время работы

Основные дни работы консультативной службы: двунадесятые, великие, престольные праздники; субботние, воскресные дни, поминальные родительские субботы,

нерабочие дни гражданских праздников. Время работы определяется в соответствии с расписанием храмовых служб и необходимостью.

Например, в Спасо-Парголовском храме в праздничные дни служится две Литургии в 7.00 и 10.00, а вечерняя служба начинается в 18.00, поэтому консультативная служба работает с 9.00 до 18.00. Обычно дежурят по два человека: первая пара с 9.00 до 13.30, а вторая — с 13.30 до 18.00. В особенно многолюдные дни число дежурных может быть увеличено.

В группу приходского консультирования Ильинского храма на Пороховых входит 15 человек, Спасо-Парголовского — 27.

Диспетчерская организация работы. График дежурства.

Старший дежурный заранее составляет график дежурства, который может быть скорректирован, в зависимости от обстоятельств. В среднем на одного дежурного приходится 1–2 дежурства в месяц. Если дежурный по каким-либо причинам не может выйти на дежурство в соответствии с графиком, он обязан об этом предупредить диспетчера и своего напарника и, по возможности, найти себе замену.

Руководство группой приходского консультирования. Регулярные занятия, семинары, повышение уровня знаний, выявление сложных ситуаций, пастырская помощь.