Читаем Права потребителей жилищно-коммунальных услуг полностью

— адрес (место нахождения);

— номера контактных телефонов, номера факсов и адрес электронной почты;

— адрес сайта в сети Интернет;

4) календарный месяц, за который производится платеж;

5) наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги: горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление;

6) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;

7) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

В платежном документе плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом (нежилом) помещении и плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды должны быть указаны отдельными строками[17];

8) сведения о перерасчетах (доначислении или уменьшении) платы за коммунальные услуги с указанием оснований.

Перерасчет платы за коммунальные услуги может производиться по следующим основаниям:

— пользование жилым помещением временно проживающими потребителями;

— предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

— временное отсутствие потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета;

— уплата исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором о предоставлении коммунальных услуг;

— суммы, начисленные (и уплаченные) потребителю по итогам проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета и (или) проверки их состояния.

Если перерасчеты по одной из услуг были произведены по нескольким основаниям, в платежном документе должны быть указаны все основания перерасчета размера платы по данной услуге с указанием суммы перерасчета отдельно по каждому из них;

9) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды. Наличие задолженности является основанием для предъявления потребителю в отдельном документе пеней за несвоевременную оплату оказанных услуг;

10) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

11) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;

12) сведения о стоимости услуг по содержанию и ремонту жилого помещения.

Последствия несвоевременной оплаты платежного документа

Согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

При выставлении платежных документов позднее первого числа месяца (или иного срока, установленного договором), следующего за расчетным, должнику не могут быть начислены упомянутые пени. В этом случае потребитель вправе требовать переноса срока оплаты на более поздний.

Следует иметь в виду, что обязанность потребителя по оплате считается исполненной[18] с момента передачи им денежной суммы банку, кредитной организации, платежному агенту, банковскому платежному агенту (субагенту) или иной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению (далее — посредник), в том числе с использованием электронных денежных средств.

Оплата по платежному документу в рассрочку

Если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит[19] более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку.

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка. За предоставленную рассрочку исполнитель вправе взимать проценты[20], размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки.

Перейти на страницу:

Все книги серии Народный адвокат

Права потребителей жилищно-коммунальных услуг
Права потребителей жилищно-коммунальных услуг

Книга, которую вы держите в руках, направлена на то, чтобы помочь потребителям жилищно-коммунальных услуг разобраться в основах законодательства в этой области и научиться применять их на практике. Она подготовлена высокопрофессиональными юристами — Кичиковым О. В., начальником Государственной жилищной инспекции города Москвы; и Семенниковым А. Г., председателем Комиссии по законодательству Московской городской думы.На страницах данного издания рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с реализацией прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: требования к содержанию общего имущества в многоквартирном доме и расходы, связанные с ним; способы управления многоквартирными домами; коммунальные услуги — качество предоставляемых услуг, последствия несвоевременной оплаты, перерасчет оплаты, право на рассрочку и многое другое.

Александр Григорьевич Семенников , Олег Владимирович Кичиков

Юриспруденция / Образование и наука

Похожие книги

Лучшие речи
Лучшие речи

Анатолий Федорович Кони (1844–1927) – доктор уголовного права, знаменитый судебный оратор, видный государственный и общественный деятель, одна из крупнейших фигур юриспруденции Российской империи. Начинал свою карьеру как прокурор, а впоследствии стал известным своей неподкупной честностью судьей. Кони занимался и литературной деятельностью – он известен как автор мемуаров о великих людях своего времени.В этот сборник вошли не только лучшие речи А. Кони на посту обвинителя, но и знаменитые напутствия присяжным и кассационные заключения уже в бытность судьей. Книга будет интересна не только юристам и студентам, изучающим юриспруденцию, но и самому широкому кругу читателей – ведь представленные в ней дела и сейчас читаются, как увлекательные документальные детективы.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Анатолий Федорович Кони , Анатолий Фёдорович Кони

Юриспруденция / Прочее / Классическая литература
Трибунал для Героев
Трибунал для Героев

Эта книга, написанная в жанре документального исторического расследования, рассказывает о неизвестных страницах из жизни Героев Советского Союза, которые в разные годы и по разным причинам оказались по другую сторону судебного барьера — подвергались арестам, репрессиям, были осуждены. Многие факты, почерпнутые автором из уникальных архивных следственно-судебных документов, обнародуются впервые и не известны даже историкам. Среди побывавших в тюрьмах и лагерях — В.П. Чкалов, С.П. Королев, К.К. Рокоссовский, А.И. Маринеско и многие другие люди, удостоенные высшей степени отличия в стране, имена которых были вычеркнуты из истории и забыты. Ни в одном детективе не встретишь такого, чтобы Герои Советского Союза становились членами шайки грабителей, вождем индейского племени, вором-рецидивистом, боевиком ОУН-УПА или, наоборот, официально признанные трибуналом агентами иностранных разведок — удостаивались Золотых Звезд. А в книге таких документальных историй несколько десятков. И практически каждая из них завершается публикацией архивного документа.

Вячеслав Егорович Звягинцев , Вячеслав Звягинцев

Биографии и Мемуары / Юриспруденция / Проза / Военная проза / Документальное