Практически всем успешным предпринимателям приходится сражаться со скептиками. Представьте, как тяжело, наверное, было молодому человеку слышать подобное:
«Ты нам не нужен. Ты еще даже не окончил колледж».
«Убирайся. Мы не собираемся покупать твой продукт».
«Твои магазины прогорят. Может, пора перестать думать настолько по-другому?»
«Твоя проблема в том, что ты все еще веришь, будто способ чего-то добиться – это дать икру миру, который вполне доволен сыром и крекерами».
Все эти замечания в то или иное время адресовались человеку, который позже станет известен как мастер инноваций – Стиву Джобсу. Джобс и Воз столкнулись со множеством недальновидных глупцов, не оценивших то, что двое предпринимателей пытались сделать, а именно: создать простой в использовании инструмент для людей, которые хотят изменить мир. Они не стали слушать скептиков. В 2005 году Джобс дал такой совет выпускникам Стэнфордского университета: «Не позволяйте шуму чужих мнений заглушить ваш внутренний голос».
Воз резюмировал секрет успеха в своей книге «iWoz». Когда его спросили: «Как начать изменять мир?» – он ответил:
Прежде всего необходимо верить в себя. Не сомневайтесь. На вашем пути будут люди – и я говорю о подавляющем большинстве людей, практически обо всех, кого вы когда-либо встретите, – которые мыслят черно-белыми категориями… Возможно, они не понимают, потому что не могут этого вообразить, а может быть, они не понимают, потому что кто-то другой сказал им, что полезно или хорошо, и ваша идея не вписывается в услышанное ими. Не позволяйте этим людям сломать вас. Помните, что они просто принимают точку зрения, соответствующую установкам популярной культуры, какой бы она ни была в определенный момент. Они знают только то, чему они открыты. Фактически это предрассудок – тот вид предрассудка, который категорично настроен против духа изобретательства[295].
Для большинства людей очень трудно принять неизвестное, и все же неизвестное – это мир, в котором новаторы чувствуют себя как дома.
По словам аналитика Тима Баджарина, который понимает Apple лучше, чем кто-либо другой, многие профессионалы не разделяют подход Стива Джобса к бизнесу. «Большинство корпораций пытаются предугадать, чего захотят потребители через год или полтора. Стива особенно интересует, что технологии позволят людям делать через десять лет», – говорит Баджарин[296].
Люди, которые действительно думают о таком далеком будущем, неизбежно сталкиваются с встречным ветром краткосрочного корпоративного стиля мышления – с тем видом давления, который, по мнению Баджарина, так распространен в сегодняшней корпоративной Америке. Джобс движется навстречу этому ветру, не обращая внимания на возражения скептиков и преодолевая препятствия со страстью, убежденностью и непоколебимой верой в свое долгосрочное видение.
Один из лучших комплиментов, когда-либо сделанных Стиву Джобсу, был получен из неожиданного источника – от сооснователя Microsoft Билла Гейтса. В мае 2007 года Гейтс и Джобс делили сцену во время редкого совместного появления на конференции D: All Things Digital. Гейтса спросили, что он думает о вкладе Apple в компьютерную индустрию. Он ответил: