Правила Рамсфелда

Зачастую старый друг со списком жалоб и озабоченностей был готов фигурально целовать перстень президента и говорить ему, как хорошо он справляется со своей работой. А затем, после всего, когда они уходили за пределы слышимости от президента, они, бывало, поворачивались ко мне и говорили: «Ну, Дон, я рад, что мне удалось снять этот крест с души. Надо было, чтобы он это услышал».

Не позволяйте работе поглотить вас полностью.

Выход на работу в любую организацию с известной репутацией – например, в компанию «Эппл» или «Гугл» – может напугать. И уж тем более это верно, если вы работаете в таком месте, как Белый дом.

Один из способов удержаться на плаву, работая в Белом доме, заключается в том, чтобы помнить, что это не я был избран на данный пост, а совсем другое лицо. Президент Соединенных Штатов не просто так побеждает на выборах и завоевывает доверие большинства американского народа. Но, как и главнокомандующий, сотрудник аппарата тоже может оказаться потерявшим контакт с тем, что происходит за пределами Белого дома. Работа на протяжении многих часов на важную персону может затруднить процесс разделения работы от остальной части вашей жизни. Риск может заключаться в том, что вы станете думать, что незаменимы для того лица, на которое вы работаете. Что-то в вашей жизни должно отойти на второй план – как правило, это ваша семья и дружеские связи. Где бы вы ни были, какой бы важной ни была ваша должность, не допускайте, чтобы такое произошло с вами.

Помните, что вы не такая уж важная персона.

Важны ваши обязанности.

Ваши знакомства – важная составная часть вашей жизни. И этот комплект взаимоотношений составлял, по всей вероятности, основную часть того, почему вы в итоге оказались сидящим в кабинете шефа вашей компании с прилегающими к нему помещениями, в Белом доме или даже стали президентом Соединенных Штатов Америки. В конечном счете жизнь с пропущенными школьными мероприятиями и семейными событиями, другими значимыми датами дает о себе знать. Эти события не относятся к числу тех, которые можно вернуть назад.

Роль главы аппарата Белого дома – «ловец копья».

Джек Уотсон, глава аппарата президента

Джимми Картера

Пожалуй, нет более значимой штатной должности в правительстве США, а возможно, даже и в мире, чем должность руководителя администрации Белого дома. Суть этой работы, если коротко, состоит в том, чтобы убедиться, что президент в состоянии сосредоточиться на самом важном для страны, что он подготовлен, вписывается в график, находится в безопасности. Быть главой аппарата Белого дома, как бы ни уникальна была эта должность, значит получить несколько уроков, которые помогут любому управлять большой организацией с разнообразной группой сотрудников и клиентов, рассчитывающих на самое лучшее. Клиентурой в случае с Белым домом является американский народ.

Очень многие полагают, что им «необходимо» видеть президента (или руководителя любой организации), невзирая на то, есть ли у президента (руководителя) время на эту встречу. Всегда находится группа самоуверенных людей с сильным характером, каждый из которых полагает, что их собственные приоритеты должны стать приоритетами начальника и что их близость к боссу должна быть максимальной.

Вот тут и обязан вмешаться руководитель аппарата. Наилучший способ решить проблему – решать ее с юмором, терпеливо, а иногда и твердой рукой. Когда вам кажется, что этих качеств вам недостает, то это значит, что вам их надо еще больше. В Белом доме при Никсоне Х. Р. Хальдман и Джон Эрлихман стали известны как «Берлинская стена», имея в виду их по-немецки звучащие фамилии и создающееся впечатление, что они не подпускают к президенту никого, особенно тех, кто мог бы сказать ему что-то, что он не хотел бы услышать.

Близость к президенту чревата обязанностью сообщать плохие новости.

Часто я был первым из сотрудников аппарата, с кем Джеральд Форд начинал говорить утром, и последним до его ухода вечером в личные помещения в восточном крыле. Я слышал его жалобы на подачу новостей, озабоченные высказывания по политическим решениям или его личное мнение по различным вопросам, начиная с телефонного разговора с руководителем Китая и заканчивая временем визита к парикмахеру.