Если «нет» настолько важно, то почему настолько трудно его произнести?
Почему нам кажется столь трудным сказать «нет» на чью-либо просьбу? В детстве многих из нас приучили, что «нет» – недопустимый ответ. Ответ, содержащий «нет», влек за собой наказание. Позже, уже на работе, «нет» могло оказаться причиной низкой оценки наших способностей и даже закрыть нам продвижение по служебной лестнице.
И все-таки весьма преуспевающие люди не чинятся говорить «нет», когда считают нужным – дурацким проектам, немыслимым срокам, сомнительным приоритетам и чужим надуманным проблемам. Фактически решение сказать «нет» для них так же приемлемо, как и решение сказать «да».
Кто-то скажет «нет», но направит вас к кому-то другому. Кто-то, отклоняя просьбу, сошлется на плотное расписание, обязательства перед семьей, сроки и даже финансы. На работе успешные сотрудники находят иные выходы из чрезвычайных обстоятельств, в которые то и дело попадают отдельные коллеги, но не позволяют себе пасть жертвой чьей-либо неорганизованности и неумения управлять временем.
«Причина не в вас, а исключительно во мне…»
Вот еще один ответ, который мне кажется весьма удачным, когда приходится отвечать «нет» на разного рода неуместные просьбы или обращения, ворующие ваше время, – «Причина не в вас, а исключительно во мне».
Когда местный председатель PTA звонит и в очередной раз просит непременно принять участие в каком-то благотворительном мероприятии на выходных, вы можете сказать: «Знаете, я ничего не имею ни против вас лично, ни против того, что вы делаете. Дело благое и достойное, но я недавно понял, что слишком редко бываю дома. Мысленно я с вами, но пообещал своим больше времени проводить с семьей. Так что причина не в вас, а исключительно во мне». Мало кто способен рассердиться за то, что вы дали и выполняете более высокое обязательство. Паче того, вас будут уважать за четкость мышления и твердость.
Есть много эффективных способов сказать «нет», не чувствуя себя виноватым. К сожалению, я здесь не могу уделить много внимания этой проблеме, поэтому рекомендую прочесть какую-нибудь хорошую книгу, где она освещалась бы достаточно широко.
Правило 43. Сказать «нет» хорошему, чтобы потом сказать «да» превосходному
Хорошее – враг превосходного.
Каким простым ни кажется это понятие, однако вы удивитесь, насколько часто даже самые успешные предприниматели, лучшие специалисты, педагоги и общественные лидеры попадают в ситуации, когда предлагаемые планы, проекты и возможности оказываются чем-то просто хорошим, в то время как нечто превосходное остается без внимания, смиренно дожидаясь в сторонке, пока ему тоже достанется место в их жизни. Более того, когда сосредоточиваешься на просто хорошем, превосходное часто так и не проявляется из-за того лишь, что мы в своих планах его не учли и не оставили на него ни времени, ни сил.
Похоже на вас – постоянно гнаться за средними перспективами или следовать не самым удачным программам вместо того, чтобы, держа ситуацию под контролем, дождаться возможности изумительного успеха?
Принцип Парето: когда 20 % равно 80%
Рассмотрев свою жизнь и кратко записав те действия, которые принесли вам максимальный успех, наибольшую финансовую выгоду, самое высокое продвижение по службе и наивысшее удовольствие, вы обнаружите, что приблизительно 80 % вашего успеха основывается приблизительно на 20 % ваших действий. Именно из этой тенденции вывел свой принцип Уилфридо Парето, итальянский экономист и социолог XIX столетия, выяснивший, что 80 % дохода предприятия поступают от 20 % его клиентов.
Перестаньте делать из мухи слона
Представьте, как быстро вы достигли бы целей и улучшили бы свою жизнь, если бы вместо того, чтобы тратить силы и убивать время в суетной, непродуктивной деятельности, твердо говорили ей «нет» и сосредоточивались на тех 20 %, которые принесли бы вам максимум пользы?
Если бы вместо того, чтобы тупо пялиться в телевизор, бездумно бродить по Интернету, бегать по никому не нужным поручениям и загружать себя чужими проблемами, которые к вам не имеют ни малейшего отношения, вы посвящали это время своей семье, родным, бизнесу, открыли новый источник доходов и иное средство постоянного движения вперед?
С чего начинался «Рокки» Сильвестра Сталлоне