Правильный выбор. Практическое руководство по принятию взвешенных решений

— Ну, для меня теперь все вполне понятно, — отвечает Дарлин. — И решить мне помог Джон. Так ты хочешь услышать мои доводы или предпочтешь еще покопаться? Не хочу тебя ни к чему принуждать.

— Я весь внимание! Как же тебе помог наш сын? Мне кажется, ему больше понравится дом на Уэйд, там ведь полно детей в округе.

— Когда я рассчитывала время от работы до дома, я учитывала то, как тебя обычно выматывают пробки и сколько времени ты в них проводишь. Но Джон все повернул иначе. Знаешь, что он сказал? Если папочка будет больше времени тратить на дорогу домой, то у него останется меньше времени, чтобы поиграть со мной до ужина. И это заставило меня задуматься о действительно значимых минусах долгой дороги с работы. Фактически между твоим возвращением с работы и временем, когда Джону пора спать, всего два часа. И чем дольше ты добираешься с работы домой, тем меньше времени сможешь проводить с Джоном и малышом. Вот что на самом деле важно! Поэтому, думаю, преимущество в расположении перевешивает все остальное.

— Господи! Я так рад, что ты подумала об этом! Я не хотел придавать слишком большого значения времени в пути от работы до дома, потому что это же по большому счету моя проблема. Но я согласен с Джоном. Я не хочу жертвовать временем, которое могу провести с ним после работы.

— Но есть еще одна причина, почему я хочу, чтобы ты возвращался домой пораньше. Когда ты не торчишь в пробках, у тебя хорошее настроение.

Итак, Мэтерсы определились. Они звонят Энни и сообщают, что готовы предложить за дом на Уэйд-стрит $190 000. На следующий же день продавец принимает их условия.

Уроки кейса

Мэтерсы систематизировали всю имеющуюся информацию. Это помогло им адекватно оценить варианты. Сообразно распределив цели, они увидели, что дом на Итон является доминируемым, а дома на Вест-бульвар и Скул-стрит практически доминируемыми. В итоге все свелось к выбору между домами на Амхерст- и Уэйд-стрит. И, как это часто случается, когда дело доходит до принятия окончательного решения, появляется аспект, который до этого был недостаточно изучен. У Мэтерсов это оказалась стоимость.

Что еще мы можем предложить Мэтерсам, чтобы помочь им лучше оценить достоинства обоих домов?

• Обозначая основные и выясняя промежуточные цели, Мэтерсы недостаточно часто спрашивали себя «почему?». Почему так важно было сократить время в пути до работы? Если бы они задали этот вопрос, то, возможно, гораздо раньше осознали бы, насколько важно для Дрю меньше уставать в дороге и больше времени проводить с детьми.

• Мэтерсы могли бы воспользоваться методом равноценного обмена, чтобы взвесить все за и против двух оставшихся вариантов. Это помогло бы понять, что дом на Уэйд-стрит был бы правильным выбором.

• Когда остались только два дома, Дрю и Дарлин могли составить список плюсов и минусов для каждого и потом применить метод Бенджамина Франклина. Это быстрее привело бы их к правильному решению.

И наконец, пока Мэтерсы с такой скрупулезностью решали, какой дом купить, они потратили непростительно мало времени на то, чтобы обдумать предлагаемую цену. Определиться с ценой — это уже самостоятельное решение. И оно достойно не менее детальной проработки, чем выбор дома. Возможно, продавец согласился бы и на $172 000, что сэкономило бы Мэтерсам $18 000. Решение, какую сумму предложить, связано с солидной долей сомнений. Есть ли у продавца другие претенденты на покупку дома? Кто это может быть? На какую сумму согласится продавец? На что он рассчитывает? В следующей главе мы поговорим о том, как справиться с сомнениями и как это поможет вам сделать правильный выбор.

Глава 7 Сомнения

В предыдущих главах мы рассказали о принятии решений в случаях, когда заранее известны результаты возможных действий. Теперь пришло время рассмотреть ситуации, когда вы не можете с уверенностью сказать, что будет, пока не сделаете выбор. Мы поговорим о сомнениях. Когда дело касается сомнений, вы можете предполагать, что произойдет, но никогда не знаете этого наверняка.

Вся наша жизнь полна сомнений, поэтому и многие решения, с которыми вы сталкиваетесь, связаны с разумными рисками. Вкладываете ли вы деньги в паевой фонд, идете ли на свидание вслепую, решаете ли завести ребенка, просите ли о повышении, начинаете свой бизнес или выпускаете новый продукт — во всех этих случаях нельзя развеять сомнения одним щелчком пальцев. Но, даже пребывая в сомнениях, вы можете повысить свои шансы сделать правильный выбор. Как? Первый шаг — признать, что сомнения существуют. Затем тщательно обдумать их, каждый возможный итог, его вероятность и влияние на ваше решение.

Не путайте правильный выбор с хорошим результатом

Всюду, где присутствуют сомнения, нет никакой гарантии, что правильный выбор приведет к хорошим результатам. Хотя многие определяют качество выбора качеством его результата, такое суждение ошибочно. Это ярко иллюстрируют два следующих примера.