Предсказания как бизнес. Вся правда о настоящих предсказателях и лже-гадалках

«Клиент-разоблачитель» похож на дворового задиру, который на самом деле хочет с вами дружить, но для поддержания своего авторитета начинает вас запугивать. Мы все знаем, что подобным поведением ничего не добьешься. «Клиент-разоблачитель» начинает мериться силой, думая, что может перехитрить предсказателя, а в действительности боится, что тот скажет ему что-то такое, чего он не хочет слышать, но все-таки хочет знать. Этот посетитель также опасается, что прорицатель увидит его истинное лицо. Не забывайте, что знание – это настоящая сила, и «клиент-разоблачитель» боится силы сверхчувственного восприятия. Как вы сами можете заметить, с такими людьми нелегко иметь дело. «Клиент-разоблачитель» ожидает от прорицателей настоящего циркового представления.

Я знаю нескольких предсказателей, и я в их числе, которым приходилось иметь дело с одной клиенткой, которая буквально доводила моих коллег до нервного срыва. Эта женщина была очень своенравной, раздражительной, грубой и крайне требовательной. Она записывалась на сеанс, просто чтобы получить свою «дозу», разоблачив очередного «шарлатана». Она игнорировала всю информацию, которая ей сообщалась, не делала того, что нужно было сделать, вредила сама себе, затем звонила предсказателю и кричала: «Вы были неправы! Неправы! Неправы!»

Я как-то имела опыт общения с этой женщиной. После каждой моей фразы она говорила: «Я в это не верю». В частности, я сообщила, что контракт, над которым она сейчас работает, все-таки будет заключен, но только клиент может настоять на изменении даты выхода конечного продукта. Когда я это говорила, женщина только фыркала и нетерпеливо вздыхала в телефонную трубку. Я смотрела на часы, считая каждую минуту, и не могла дождаться, когда время сеанса истечет. Позже я узнала, что контракт действительно был заключен, но только потому, что эта женщина согласилась на другую дату выхода продукта. Мне она, однако, сказала, что это было ее личное решение, а вовсе не требование клиента, как я предсказывала.

Вы никогда не добьетесь успеха с сомневающимся человеком, таким как клиент-разоблачитель. Он никогда не признает, что вы правы, но не замедлит сказать, если вы ошибетесь. Приведу такой пример: если врач назначает вам лекарство, а вы не принимаете его и продолжаете болеть, то кто виноват – врач или вы? Если предсказатель сообщает вам информацию, но вы не воспринимаете ее всерьез и, соответственно, не получаете желаемого исхода событий, кто неправ?

Обращаюсь ко всем клиентам-разоблачителям: имейте в виду, что прорицатель скорее заметит след от обручального кольца на вашем пальце, чем само кольцо, если бы оно было на месте. Так что мой вам совет: не снимайте его – это совершенно никак не повлияет на конечный результат.

«Клиент-болтун»: где же у него выключатель?

С «клиентом-болтуном» нетрудно работать, но он не получает от сеанса того, что мог бы получить, потому что всю дорогу болтает. Такой посетитель всегда с энтузиазмом относится к предсказаниям и с нетерпением ждет их, как ребенок ждет своего дня рождения.

Сеанс с этим клиентом обычно начинается с того, что он во всех подробностях рассказывает, как провел свой день. Иногда он умудряется говорить даже одновременно с предсказателем. Возможно, эти люди в какой-то степени страдают синдромом дефицита внимания, но в целом они довольно милые. На протяжении всего сеанса «клиент-болтун» комментирует каждое услышанное слово. Иногда хочется дать такому посетителю риталин, чтобы тот успокоился и дал прорицателю сосредоточиться.

Работать с таким клиентом – все равно что пойти в кино с болтуном, который не может угомониться на протяжении всего фильма. Не хочется быть грубым с этим безобидным клиентом, но когда он говорит не переставая, прорицатель просто не может сосредоточиться и дать верный прогноз. Всех «клиентов-болтунов» объединяет одно: когда визит подходит к концу, они всегда не могут поверить, что их время уже вышло! После сеанса они еще долго продолжают задавать предсказателю вопросы. Если бы эти люди вели себя спокойнее во время беседы, специалист смог бы глубже исследовать их ситуацию.

Практически у каждого прорицателя есть свой «клиент-болтун». Ко мне приходит одна очень милая женщина, которая просто не замолкает. Она оставляет мне так много сообщений, что заполняет всю мою голосовую почту. От клиента не требуется, чтобы он на протяжении всего сеанса сидел в полном молчании, но и постоянная болтовня сильно мешает предсказателю, не давая сосредоточиться.

Хорошо, когда человек вовлечен в процесс предсказания, но в этом случае сеанс получается неэффективным. Этот посетитель вынужден приходить много раз, чтобы получить всю информацию, которую запрашивал с самого начала. «Клиенту-болтуну» нужно научиться сдерживать свое постоянное побуждение говорить – это позволит значительно сократить число визитов к предсказателю.

«Ежедневный клиент»: где мой психический барометр?