Преимущества интровертов

• Тщательно продумывайте стратегию поведения – это позволит получить удовольствие от множества массовых мероприятий.

• Делайте перерывы и регулируйте возбуждение. Это нормально.

Глава 7. Работа: опасности с девяти до пяти

В то время как моя работа была передо мной, награду за нее я всегда находил внутри себя.

Пословица шейкеров[6]

Работа нередко создает для интровертов всевозможные трудности. В большинстве случаев требуются навыки, лежащие вне зоны психологического комфорта интровертов. Вот почему они часто работают самостоятельно, дома или в должности, характеризующейся определенной гибкостью. Но поскольку не все имеют возможность так организовать рабочее пространство, чтобы оно полностью соответствовало их природным особенностям, важно понять, как избежать потенциальных опасностей графика с девяти до пяти. Несколько лет назад одна местная компания прибегла к моим услугам, чтобы разобраться, почему два ее сотрудника никак не могли наладить отношения. Руководители компании надеялись, что я смогу помочь Джеку (менеджеру-экстраверту) и Карлу (его подчиненному-интроверту) преодолеть разногласия.

Сначала я пообщалась с Карлом. «Джек забрасывает меня вопросами. Я хочу попросить его остановиться, говорить медленнее, дать мне шанс вставить слово. Но он не дает мне времени обдумать ответ, не слушает меня. Он просто говорит, говорит, а затем решает все делать по-своему. В результате у меня голова раскалывается, а в животе появляется тугой комок. Я уже начал плохо спать по ночам».

Потом я встретилась с Джеком. «Я готов волосы на себе рвать. Карл такой замкнутый. Все прячется где-то в офисе. На совещаниях отказывается говорить и ничего не вносит в общую работу. Думаю, он не способен трудиться в команде».

Мне сразу же стало ясно, что эти двое бодаются по причине различия темпераментов. Просто один – экстраверт, а другой – интроверт. А непонимание приводит к взаимным обвинениям. Такая ситуация вряд ли продуктивна для выполнения работы.

Отто Крёгер и Дженет Тьюсен в своей книге «Типовой разговор на работе» (Туре Talk at Work) обсуждают различия между интровертами и экстравертами, проявляющиеся именно на работе: «В отличие от экстравертов, которые выставляют свою личность напоказ, интроверты часто скрывают свои лучшие качества. От экстравертов всегда знаешь, чего ожидать. Интроверты же открывают только часть своей личности. Самая интересная, богатая, наиболее надежная часть их личности не всегда доступна внешнему миру. Нужно время, доверие и особые обстоятельства, чтобы интроверт раскрылся».

Почему экстраверты получают все похвалы?

Скромным человеком, как правило, восхищаются – если, конечно, его слышат.

Эд Хоу

Легко понять, почему интроверты корпят за столом, а не появляются «на балу», подобно экстравертам. Джейн, редактор-интроверт, однажды сказала мне: «Я всегда замечаю у людей один и тот же удивленный взгляд, когда в конце концов открываюсь им. Их потрясает глубина моих знаний и эрудиция. Хотя я веду себя тихо, это вовсе не означает, что я не информирована».

Экстраверты вскакивают из-за стола, знакомятся, приветствуют людей. Они держат нос по ветру, когда речь идет о слухах, циркулирующих в компании, и общаются с коллегами после работы или в выходные дни. Большинство из них сердечны и экспрессивны. Они любят поговорить о своих достоинствах и заслугах, не против оказаться в свете прожекторов. Им нравится находиться в центре внимания. На совещаниях они фонтанируют идеями, прекрасно выступают на публике и любят болтать по телефону. Им хочется во всем принимать участие. Часто можно видеть, как они мечутся с места на место с деловым, полным собственной значимости видом. Экстраверты быстро принимают решения, активно работают во время «мозгового штурма», а на мелкие разногласия не обращают внимания. Возможно, они в самом деле полагают, что спорить занятно. Им от природы дано заниматься саморекламой и работать в команде. Они лучшие агенты собственной пресс-службы.

В ином свете

Экстраверты подобны маяку, луч которого направлен во внешний мир. Интроверты больше похожи на уличные фонари; они светятся внутренним светом. Различия в силе пламени (энергии) и фокусе внимания создают трудности практически во всем, что те и другие делают вместе. Но, как показывает пример Карла, эти различия особенно заметны на работе.