Основная трудность в оказании помощи этой категории людей заключается в том, что ни я, никто другой не может «дать» им все то, чего именно им не хватает. То, что им нужно, они могут «приобрести» только сами. Это надо прожить, пережить как собственный, индивидуальный опыт. Взрослые, опытные специалисты, то есть те, кто мог бы оказать поддержку в такой ситуации, в основном знакомят и помогают осваивать те известные человечеству знания, навыки, которые могут пригодиться в различных жизненных ситуациях. Что собственно и происходит на встречах с будущими молодоженами, занятиях, консультациях, посвященных решению проблем их подготовки к семейной жизни.
2. Вторая категория посетителей, как было упомянуто выше – это те, кто уже живет в семье, кто имеет достаточный (для начинающих) опыт совместной жизни с избранником, но испытывает определенные трудности в каких-то сферах такой жизни. Здесь чаще всего речь идет о сугубо индивидуальных проблемах, о трудностях индивидуальной взаимоадаптации или о проблемах, возникающих в связи с появлением в семье детей.
В самом общем виде они могут быть сформулированы: «Я не понимаю, что происходит, но мне кажется, что что-то не так стало в последнее время…» и т. п. Или сформулированы очень конкретно: «Как мне привыкнуть к тому, что он(а) делает что-то (далее может идти длинный список неприемлемых партнером привычек), зная мое негативное к этому отношение?», «Что мне делать, если ребенок…» и т. п.
Здесь надо обратить внимание на следующее:1) залог успеха в помощи этой категории людей в том, что они задали себе это вопрос, пытались самостоятельно найти на него ответ и, не найдя его, набрались мужества прийти к специалисту;
2) большая часть из этой категории людей – «взрослые», но еще не имеющие достаточной психолого-педагогической, социально-психологической компетентности в той сфере, где они испытывают трудности, и, как следствие, не уверенные в оптимальности выбранных ими оценок происходящего и возможных решений;
3) это люди с конструктивной позицией, то есть настроенные на созидание, изменение в лучшую сторону того, что у них в семье происходит. Основная трудность в работе по оказанию помощи таким посетителям – это изменение имеющихся у них установок (неконструктивных для решения возникших проблем), «стандартов», с помощью которых они ранее решали аналогичные проблемы, и «выращивание» новых отношений, новых навыков, принятие новых позиций и т. п. Особенно это касается людей, выросших и воспитанных в совершенно отличных условиях, развивающихся в разных национальных культурах, испытывающих в своем поведении сильное влияние религиозных или каких-либо других традиций, правил и т. п. Обычно это вопрос времени и терпения, желания и настойчивости нуждающегося в помощи. К сожалению, среди посетителей, относящихся по возрасту к этой категории, достаточно и тех, кто пытается переложить решение своих личных проблем на чьи-то плечи и ожидает помощи, поддержки именно в этом: «Дайте заключение, в котором написано, что во всем виновата(ы)…». Чаще всего такую позицию занимают родители, находящиеся в оппозиции к учреждению образования, которое посещает их ребенок, или находящихся в конфликтных отношениях с конкретным воспитателем такого учреждения.
3. Особое место среди посетителей консультации при загсе занимали люди, которые по каким-то причинам были готовы прекратить свою семейную жизнь с тем, кто до недавнего времени был «единственным и неповторимым» (третья категория посетителей). Условно их можно было разделить на три разные подгруппы:
– «молодые» или «ошибившиеся» в выборе;
– «нарвавшиеся на непреодолимое препятствие»;
– «исчерпавшие возможности этой семьи».