Прежде чем начать свой бизнес

КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ СО СТОРОНЫ ФРАНЧАЙЗЕРА

На протяжении ряда лет я имела дело со множеством франшиз и отметила для себя четыре основных вопроса, возникающих в этой сфере. Именно на понимании этих вопросов я и сосредоточиваюсь теперь, когда даю советы новым покупателям франшиз.

1. Слова. Какие слова вы используете?

Как я встречаю своих клиентов? Как я рекламирую им свой товар или услуги? Какие слова я использую при ведении бизнеса и как они характеризуют атмосферу, царящую в моей компании?

Слова, которые характерны для вашего бизнеса, всегда могут рассказать о нем какую-то историю.

2. Числа. Какие числа я использую для проверки слов, которые употребляю?

Числа помогут соизмерить мечты и реальность. На что расходуется мое время? Как много сделок я заключаю? Как много получаю направлений? Во что мне все это обходится? Как я могу все это измерить суммами, которые получаю или, наоборот, отдаю?

Числа помогают измерить все, что связано с вашей франшизой.

3. Символы. Какие символы могли бы представить мой бизнес всему миру?

Будут ли это слова, числа и/или картинки, или другие символы, логотипы, особая форма одежды служащих, сами служащие, подобранные по каким-то качествам, — все это важные элементы, которые говорят, что такое ваш бизнес и кто в нем работает.

Символы являются важным элементом, подкрепляющим историю, которую рассказывает ваш бизнес.

4. Действия. Именно они составляют основу истории любой франшизы и любого бизнеса. Действия — это то, что создает или приводит к гибели бизнес. Поэтому задумайтесь о том, что вы делаете.

Любые ваши действия будут работать либо на вас, либо против вас в деле создания успеха бизнеса, основанного на покупке франшизы.

Я придумала специальную формулу, которую использую для каждого бизнеса, который разрабатываю. Эта формула представляет собой комбинацию из четырех вопросов, о которых говорилось выше.

(Слова + числа) х символы / действия

Суть в том, что тот, кто покупает франшизу, должен сосредоточиться на своих действиях по установлению системы этого бизнеса, включая сюда слова, которые он использует, обращая внимание на числа, которые у него получаются, и символы, которые он привлекает, — и все это для того, чтобы достичь наибольшего успеха в своем деле. Одна из величайших выгод, которую вы получаете при покупке франшизы, заключается в том, что компания, продающая вам франшизу, уже полностью отладила функционирование всей системы данного бизнеса.

Келли Ритчи (Организация по контролю за системой франшиз)

Организовать бизнес или создать для себя работу?