Прежде чем начать свой бизнес

Богатый папа был прав. Эти десять лет стали лучшей школой бизнеса, какую только я мог пройти. Начав в компании «Xerox» в 1974 году и создав, наконец, к 1984 году свой собственный успешный бизнес, я таким образом прошел процесс непрерывного строительства компаний, неудач, исправления ошибок, восстановления — и снова неудач. С моей точки зрения, это был наилучший способ чему-то научиться. Много раз мне казалось, что я создаю не бизнес, а какой-то гоночный автомобиль. А наша команда проводила его испытания, жала на газ — двигатель или гидравлическая система взрывались, и мы опять шли в магазин за новым автомобилем.

Система, состоящая из систем

Во многом создание нового автомобиля — процесс, очень похожий на процесс создания бизнеса. Потому что автомобиль — это система, состоящая из других систем. Автомобиль состоит из системы электропитания, топливной системы, тормозной, гидравлической и т. д. Если хоть одна из этих систем выйдет из строя, автомобиль не сможет ехать или же попадет в аварию.

Человеческое тело — это тоже система, состоящая из систем. У нас есть кровеносная система, дыхательная, кишечно-желудочная система, система костей скелета и еще много-много других. Если одна из этих систем выйдет из строя, человеку, как и автомобилю, может прийти конец.

Во многом научиться быть предпринимателем — это все равно, что научиться работать автомехаником или врачом. Разница только в том, что врач должен смотреть на рентгеновский снимок или результат анализа крови, а предприниматель должен посмотреть на Треугольник Б-И, чтобы попробовать оценить «состояние здоровья» его бизнеса.

После того как я несколько раз создавал и воссоздавал свой бизнес по производству нейлоновых кошельков (а затем и ряд других бизнесов), мне все легче было анализировать ситуацию. Сейчас я уже не испытываю страха — осталось только приятное возбуждение. Там, где я раньше боялся риска, теперь вижу только новые благоприятные возможности. Я твердо знаю, что если даже потеряю все, чем владею, то смогу очень быстро это вернуть. Дело в том, что я прошел все четыре школы бизнеса, получив великолепное образование — как школьное, так и уличное.

Что важнее?

Меня часто спрашивают: что для предпринимателя важнее — школьные знания или те знания, которые можно получить на улице? Сейчас я могу определенно ответить — и то, и другое одинаково необходимо. Чтобы достичь успеха в качестве предпринимателя, вы и люди из вашей команды должны быть сильны и в том, и в другом. И если вы посмотрите на Треугольник Б-И, то поймете, почему. В то время как знания, приобретенные на улице, необходимы на всех пяти уровнях, уровни права и денежного потока требуют также очень хорошей профессиональной подготовки, которую может дать только школа. Ясно, что для того, чтобы работать на уровне права, вам нужен человек с юридическим образованием, а для работы с денежным потоком — профессиональный бухгалтер или аудитор. И хотя это очевидно, вы были бы просто поражены, если бы узнали, сколько людей хотят получить от меня совет, как можно построить хороший бизнес, не имея в своей команде бухгалтера или юриста.

Навыки работы с командой

Каждый предприниматель должен понимать разницу между навыками, которые приобретаются в школе, и теми, которые приобретаются на улице. Но еще более важными являются навыки работы с командой, то есть он должен уметь находить наилучшие сочетания разных людей, которые позволили бы выполнять поставленные задачи.

В конечном счете в бизнесе побеждает тот, у кого эти навыки развиты лучше всего.

В своей книге-бестселлере «От хорошего к лучшему» («Good to Great») Джим Коллинз говорит о том, что всегда необходимо удостовериться, есть ли у вас нужные люди и на правильных ли местах они находятся. Важно иметь команду, которая могла бы работать на всех уровнях Треугольника Б-И. Но, как отмечает Джим, не менее важно вовремя убрать из команды неправильных и вредных людей.

Три большие ошибки

Я обратил внимание, что в отношении юристов и бухгалтеров многие предприниматели делают три основные ошибки:

1. Они не имеют и не ищут хороших советчиков в области права и бухгалтерии до того, как их бизнес бывает реально основан.

2. Слишком часто прислушиваются к тому, что говорит их поверенный или бухгалтер. Не раз мне доводилось задавать таким предпринимателям вопрос: кто на самом деле управляет их бизнесом — сам предприниматель, или его бухгалтер, или поверенный? Не следует забывать, что хотя эти люди лучше вас разбираются в некоторых вопросах, в конечном счете именно вы выплачиваете им зарплату. Поэтому именно вы должны определять направление вашего бизнеса.