Составление миссии можно начать даже перед тем, как открыть блог, если вы хорошо знаете, о чем и для кого будете писать в нем.
1. Для начала подумайте, что вы даете или хотите дать аудитории или, наоборот, от каких проблем желаете ее избавить.
2. После подумайте, что читатели могут получить благодаря этому.
3. Дальше вам останется связать одно с другим в коротком лаконичном тексте.
Приведу пример.
Вы хотите избавить людей от заблуждений, связанных с вредными диетами и таблетками для похудения. Благодаря такой информации ваши читатели могут сохранить здоровье и отличное самочувствие. В итоге миссия блога может звучать так: «Миссия блога — раскрыть глаза на яд, который нам продают под видом чудодейственного лекарства! Научить, как правильно питаться, чтобы жить полной, здоровой жизнью!»
Таким образом, миссия состоит из выгод от чтения блога и способов, благодаря которым ваши читатели будут получать эти выгоды.
Однако миссию блога нужно не только умело составить, но и правильно коммуницировать — донести до аудитории блога в понятной и доступной форме.
Рассмотрим пример. Пользователь задает в поисковой системе запрос «что подарить любимой» и находит ссылку на блог с хорошей статьей на эту тему. В блоге пользователь видит форму подписки и сообщение: «Хочешь видеть слезы счастья в глазах любимой, принимающей твой подарок? Подпишись на блог и запасайся салфетками!» Такое сообщение будет сложно проигнорировать.
Или другой пример. Человек приходит в блог, чтобы прочитать статью о новом способе не платить штрафы ГАИ. Прочитав статью, он увидел баннер с фотографией широко улыбающегося водителя, надписью «Читаю блог AntiGai полгода, забыл уже, какая купюра лежит в правах!» и ссылкой на подписную страницу блога. Такой баннер будет генерировать подписчиков больше, чем даже самая красивая оранжевая кнопка RSS.
Приведенные примеры показывают, насколько важно умело донести до аудитории миссию блога. Умение написать миссию блога и способность донести ее равнозначно важны, так же как умение написать музыку и играть ее на сцене.
Вы можете доносить миссию блога во всей своей деятельности: от написания постов и составления текста страниц блога до создания служебных надписей или баннеров. Таким образом, чем больше блог будет «пропитан» миссией, тем больше людей он «зацепит» и превратит в преданных читателей.
Все для читателя
Концепция «Все для читателя» ставит интересы читателей блога на первое место. В результате ее применения читатели блога дольше задерживаются в нем, проявляют больше активности в комментариях, а главное — они чувствуют, что о них заботятся.
Однако, особенно в самом начале развития блога, у блогера появляется множество советчиков, критиков и прочих людей, которые знают, что и как надо делать.
В ходе создания и ведения блога блогер должен учитывать следующие источники информации.
□ Собственные предпочтения
— каждый блогер хочет видеть в блоге любимые цвета.□ Советы друзей, родственников и знакомых
— наши близкие охотно раздают советы по любому поводу и без повода.□ Советы учителей и наставников
— люди, которых мы считаем авторитетами, всегда щедры на советы.□ Мнение экспертов
— этим людям всегда есть что сказать в блогинге, дизайне, программировании, юзабилити, если удается до них «достучаться».□ Мнение случайных людей
— случайный собеседник также может выдать несколько советов и выразить свое мнение.□ Пожелания читателей
— читатели время от времени жалуются или что-то предлагают в комментариях.Получив совет или предложение, блогер сразу должен понять, к какой из перечисленных категорий отнести человека, давшего его. Если блогер нацелен на развитие своего блога и увеличение аудитории, ему прежде всего нужно учитывать пожелание читателей и, именно исходя из их интересов, выбирать дизайн, элементы оформления, темы для постов.
ВНИМАНИЕ
Часто блогеру дают советы люди, которые не имеют отношения ни к читательской аудитории, ни к той деятельности, о которой пишет блогер. Стоит хорошо подумать, прежде чем следовать таким советам.
Если несколько читателей в комментариях пишут об одной и той же проблеме блога или предлагают что-то поменять или добавить, то, удовлетворив это требование, вы продемонстрируете проявление заботы о читателях.
Но не всегда читатели открыто выражают свое мнение. Особенно если блог молодой, читателю проще отписаться и уйти, чем требовать что-то убрать или поменять в блоге. Поэтому блогеру стоит предложить аудитории удобные способы выразить свое мнение, например указанные ниже.